更新一下
針對下面推文的疑問我解釋一下
1.他當下找到貨就直接刷條碼結帳了
我在刷條碼的過程中只能看到包裹上的手機末2碼 對方是619我的是219 就很剛好唯一一
個不同的數字被遮到了
2.價錢部分我的是155元 對方是149元
剛好都是100多元的物品 真的不太容易注意到
3.加購按取消這點
第一次結帳的時候店員就是文中的那樣說
我覺得態度不是很好 但這也不是重點啦
第二次結帳的時候店員直接連說都不說了
直接用一個「不買就自己識相點按取消的臉」看著我《這部分剛剛發文沒提到
4.我一拿起貨就發現不對了
當下我人還沒離開櫃檯
我錯就錯在他直接刷條碼的時候我沒先攔下他要求確認過再刷
正文：
昨天晚上剛好朋友約烤肉
結束的時候差不多00:30左右
回家時經過超商剛好想到我有貨要取
就順便進去取貨了
一開始店員臉就臭臭的 詢問我手機末三碼
（只問我號碼完全沒確認姓名或者證件他就去找貨了）這時我雖然覺得沒確認買家名字好
像不太妥 但也覺得算了
之後結帳時螢幕跳出有沒有要加購的物品
我當然是先看一下有沒有我需要的，這時候店員臭臉+不耐煩直接說不要就按取消
？？？ 我也才花幾秒看一下而已......
他這樣講之後我也不想買了就按取消
之後店員就進去休息室了
離開前我拿起我的貨發現 這根本不是我的東西！！！
於是我很有禮貌的去找那位店員
我保證當下我沒有任何情緒或者擺臉色給他看
我說：不好意思，這不是我的包裹，我的手機末三碼是XXX，不是上面這個號碼
他默默走出來 又默默的按了pos機 默默的重新找貨
開了第一個櫃子找不到 關櫃子門用甩的
很大聲 嚇到我 我本來以為是不小心的
但後來他連開三個櫃子都是這種甩門法
我就在想 現在是故意甩櫃子門給我看嗎？
之後找到我的貨了
他竟然是用丟的直接丟在桌子上！
用 丟 的！？！？！？
然後只說了一句話：XX元
我說：但我前面那個貨物我已經結過帳了
他才幽幽的拿起計算機算差額
重新結帳完 他把發票丟桌上 就回休息室了
以上，我真的很傻眼......
所以我如果沒說 我是不是要付兩次錢？
這點真的讓我有客訴的想法！！！
太火了 什麼處理態度？
我不會要求他要跟我說不好意思還是道歉
畢竟結帳前我應該也要核對資料
我也有錯 但...店員這種態度真的不ok吧？
實在是太瞎了！
氣炸了！！！
或許上大夜真的很辛苦......
但 全程臭臉對客人 這行為態度真的很不行吧
==
氣氣氣氣氣
作者: TNGS (TNGS) 2019-09-25 10:00:00
有CVS板呀
作者:
b2uty03 (累)
2019-09-25 10:02:00客訴 很多店員素質實在很差
作者:
Blue6 (不入流)
2019-09-25 10:09:00不爽就客訴
作者:
namis77 (Hakuna Matata)
2019-09-25 10:10:00你的時間比一般人多
作者: william826 (威廉狗) 2019-09-25 10:12:00
別跟低EQ魯蛇計較
作者:
likeshit (大便般的存在)
2019-09-25 10:14:00客訴 然後再去一次 看他變乖巧的模樣
作者: khalid (7 For All Mankind) 2019-09-25 10:18:00
客訴啊 現在店員大牌的很 客人稍有不滿就說你奧客
作者:
leoth (小貓)
2019-09-25 10:22:00報警吉他
作者:
lynnie (Lynnie)
2019-09-25 10:33:00客訴吧 之前客訴過覺得還算有用
作者: elmo0155 (拉麵) 2019-09-25 10:51:00
客訴阿 當場把東西拆開 摔壞就告他
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2019-09-25 10:57:00有些東西不好意思當場開拆啦 >///<
作者:
sammoon (sam)
2019-09-25 11:36:00沒什麼用 不要出什麼大事 店家都會盡量留住大夜店員 因為大夜很難找 所以有些老闆覺得算了 你以後可以盡量不要去改家店就好
作者: tim66585569 (母湯喔) 2019-09-25 11:39:00
很多垃圾臭臉店員把大家都當奧客
作者:
TousBaby (披著虎皮的蛋糕)
2019-09-25 11:44:00不要惹大夜班店員
作者:
e04bank (上海生姦湯包)
2019-09-25 12:00:00所以他在當便利商店店員，結案
作者:
s87269x (麵筋)
2019-09-25 12:08:00推文以為大夜超商會怕你客訴？不喜歡就去客訴那你的權利，頂多離職你以為店員會看到你變乖哦。
作者: yitfdr 2019-09-25 12:11:00
他離職搞不好正合原po的意阿 誰想去超商看這種人～
作者:
BIOS (BIOS)
2019-09-25 12:17:00投訴
作者:
sieda (sieda)
2019-09-25 12:22:00客訴不會？
作者: cat77133 2019-09-25 12:32:00
ㄧ定要客訴，我常寄貨有位店員每天送飲料咖啡給他，還跟我借錢假裝忘了。結果ㄧ樣用丢的，忍無可忍客訴。就變乖了錢也還我了不熟也敢借錢，可能我錢財都曝光。怕他摔貨每天狂消費ㄧ樣摔但不大會被換，上次有立委和代表投訴。他還是穩穩的。因為大夜難找
補充一下，不要就按取消是因為按了等於你要加購的樣子，很多人誤按所以要先講之前看便利商店板有些誤按的災情，後來不知道有沒有改過
作者: kinkilove (純喵) 2019-09-25 12:40:00
直接總公司寫信客訴，不用24小時店長就會打來道歉。結案。
作者: wryyyyyyyy (蜥蜴長老) 2019-09-25 12:41:00
大夜班人不好找才敢這麼爛吧
作者:
suzume (哎呀)
2019-09-25 12:43:00客訴過一次 客訴也不會變好啦就完全不再進去啦 XD
作者: x123392003 2019-09-25 12:55:00
你不確認手機碼，不確認姓名，不確認價錢也蠻厲害的
作者:
yousong (yousong)
2019-09-25 13:01:00有24:30這種說法？第一次看到......是00:30吧......
作者: cheer510 (同上) 2019-09-25 13:05:00
你的標點符號我才傻眼勒
作者:
cccfish (熱愛藝術之魚)
2019-09-25 13:07:00我上次也碰到這種店員，低薪就可以理所當然低EQ嗎
作者:
machiner (Qaz專貼優質文)
2019-09-25 13:08:00店員都怕客訴啦 跟我們講幹麻.JPG
作者:
cccfish (熱愛藝術之魚)
2019-09-25 13:09:00而且我的更扯，明明有賣的東西直接擺櫃台說沒有，我指給她看她叫我去別家買（因為她不想操作收銀台也不打算問人）後來還嗆我說要客訴就去，我就客訴了
他可能原本心情就不好 不是針對你 你的包裹付多少錢你不知道嗎
買一堆貨的時候真的會不知道多少錢，只知道大概，這點我挺原po啦
作者:
vehuo 2019-09-25 13:16:00某些員工態度真的很差 也許是抱著不想做的心態吧？所以也不怕你客訴
作者: as885212 2019-09-25 13:38:00
拿錯貨就直接客訴了
作者:
cawba (.)
2019-09-25 13:41:00有些店員會被打真的都事出有因
原PO的問題在沒直接嗆他而且噓文的 原po剛拿起貨就知道不對了 什麼叫沒確認不懂想噓什麼
作者:
t88652 (Ariel)
2019-09-25 14:01:00那就客訴唄
作者: mintsgirl 2019-09-25 14:38:00
應該直接錄下來（？
作者:
iuo (iuo)
2019-09-25 14:38:00就跟店長說他想把櫃子門甩壞 就fire啦
店員問題好大，我這裡4大超商每間不管是取貨付款或純取貨都會放桌上給我確認姓名，然後我一定會看了才簽名
作者: hty0203 (black tea) 2019-09-25 15:17:00
你自己不確認姓名，你的問題比較大吧，店員難免會拿錯貨，你如果第一時間發現，後面也不會有這些事情發生啊
大夜超缺 只要不是偷竊之類的嚴重問題 店家都會收 所以態度 小錯那些真的沒啥用 大夜班也是最管不動的。連秘密客都不會挑大夜打分你看到態度好的大夜不是新人就是店長自己下來做市場機制下的產物
噓文傻眼耶 人難免犯錯沒錯但犯錯還要怪原po沒提醒是？而且原po重點在對方態度差吧
噓文的是店員嗎 從頭到尾都大夜怪咖的錯吧 就算自己理虧 也硬要繼續機掰Sop本來就要先請客人確認姓名電話吧 先刷是殺小啊XDDDD今天0元商品是不是就直接刷一刷完成結帳 呵呵
作者:
slash66 (JimmyHuang)
2019-09-25 17:52:00這種大夜很容易被打，只要遇到酒醉或是瘋子，就打起來了，除非他看人態度不同
作者:
crea0520 (十年之前...)
2019-09-25 18:10:00絕對客訴，拜託
作者:
JANUARZ (Z醫生)
2019-09-25 19:21:00一定要客訴
作者: acac1234 (安東) 2019-09-25 19:40:00
加購擾民+1 會加購的人有1%嗎
作者: cj90301 (littlenopoint) 2019-09-25 20:17:00
店員又沒給他確認姓名，一堆怪原po的…
作者:
j54321 (小羊)
2019-09-25 21:25:00我上個月也遇到很傻眼的取貨經驗
作者: isangxwbh (洋) 2019-09-25 23:40:00
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