這是發生在我任職補習班的事情，其實距離發生點有段時間了，但想想還是覺得很氣，所以還是選擇打出來，看看大家的意見，是不是我太狹隘了。有點繁瑣，可能還涉及一些情緒字眼，請斟酌觀看。
我在新北市某間補習班擔任全職老師，有接年級導師。在學期開始初，由於我帶的是國一生，補習班有額外提供國小畢業成績優異的孩子申請獎學金，例如市長獎、校長獎之類的，根據獎項再乘以補習科目，給予相應的獎金。
今天要討論的這位學生一開始說要補習的科目是三科，因此我先將她的獎學金計算好並準備好資料，待後續頒發。
在上呈給主管過目時，主管隨口問到補習費用繳交的情況，我如實報告後，主管提及這位學生的家長常態性地遲交學費，且經過瞭解後，該家長時常跟其他老師炫耀自己的工作能力與高階主管職位，並非低收入戶或經濟困難對象，告知我可以參考學費繳交情況再發放獎學金。
在這之後，該位家長一直沒有前來繳費；在第一次段考後，該學生另外提出了段考成績的獎學金申請，並詢問她為什麼連小學畢業成績優異的獎學金都還沒領到，當時她媽媽也在旁邊，我委婉地告知必須先繳清學費才能領，媽媽臉色一沉，說：「是喔，那就不要繳啊。」說完就帶著女兒走人。
過沒幾天這位媽媽又來了，說要繳清學費，並在我幫她收費的時候說：「我都不知道要交完學費才可以領獎學金欸，我還是趕快交，不然我女兒說妳都擋她獎學金。」
我聽到的當下非常不高興，盡量以平靜的語氣回覆：「我並沒有權力去擋誰的獎學金，我也沒有動機這樣做，公司怎麼規定我就怎麼處理。」
那位媽媽聽到之後只是笑著推到女兒頭上說：「這是我女兒說的，我不知道啦！」
本以為事情落幕，結果後來接到這位媽媽的電話，她原本想找主管，當時恰好主管都在電話中，因此我詢問有什麼可以幫忙的，她才在電話中用急切且不善的口氣質問為什麼獎學金少了。
我跟她說明，獎學金發放方式有寫，實際給予獎金會根據學生的補習科目數有所異動；她女兒當初申請時是說要補３科沒錯，但在第一次段考前她就告知英文不補了，最後繳費也是收２科的錢，所以實際發放的獎學金是以２科計算的。
該家長不同意我們的計算方式，她認為獎學金就是要給孩子鼓勵，為什麼我要如此斤斤計較？而且她『從來沒聽說過』要交完學費才可以領獎學金，既然我這麼說了，她就交錢（難道我不說妳就打算繼續拖嗎？），沒想到交了學費卻發現跟預期金額不同，總之她非常不滿。
其實在這之前和這位家長就不是非常合拍，例如她常會在其他老師面前說我對她女兒很不用心，沒有用「心」跟她交心，導致她女兒不願意像哥哥一樣主動到補習班自習。也曾經因為我替其他學生詢問她家哥哥就讀的私校相關訊息，而反問我為什麼對其他學生這麼熱心，對她女兒就不聞不問？
整件事情讓我最不能接受的是，上週三我在小教室輔導其他學生，居然聽到她在補習班的開放空間大聲向其他老師、主任說獎學金的事情，並酸言酸語地提起當初我向她詢問私校事宜的事，說我故意針對她。當下同事和主任也只是隨口她的說詞，沒有替我說明一切是依照公司規定。
今天想請大家給予指教的點就是，難道繳完學費才能領獎學金這件事情是刻意刁難嗎？真的是我認知錯誤，心胸太過狹隘嗎？
抱歉東拉西扯的說了這麼多，先謝謝看完文章的各位。