[心情] 全聯退貨真麻煩

作者: ivypig27 (ivypig)   2020-02-08 21:18:54
2/5號在全聯買一堆東西,其中塑膠板砧板(尺寸不合),塑膠手套(在其他間買量大的)
,就覺得不需要了想退貨,兩個都包裝完整連拆開都沒有,上網查全聯7天內可退貨,就想有
空再拿去退,今天2/8拿去給小姐退,看著她手動輸入正確日期,發票序號,還需要知道是拿卡片還是報手
機號碼等等的,大概4.5個程序看起來有點麻煩,辛苦她了,
最後把我那天購買商品明細印出,拿出了一個填寫單訂著,心想著填完就能退了吧(開心)
沒想到?!她居然看這兩樣商品,擔心了起來,不知道可不可以退(不是貼身衣物,也不是吃喝
的,擔心什麼?抓頭)打電話詢問主管,跟主管詳細說了,但還是要等主管來確認,
她不敢下決定(無言...全聯是多幸福沒人退貨阿!)
,等到主管來,主管就問為什麼要退?!(心裡OS:退貨為什麼還要交代!),但還是把理由
跟她說了,她就說這3天前了,檔期換了,價錢不同很麻煩,她不知道要退哪個價錢給我?!
(不就買多少退多少??全聯是多幸福沒人退貨阿!)
我就愣住了還有這回事?後來她查了,看了跟明細一樣的價格才願意退,我整個人也惱了,
第一次在全聯退貨,怎麼會這麼麻煩這麼花時間至少10多分鐘,也一直跟後面排隊的人道歉,
請他們要不要換別排結帳會比較快
問小姐檔期一個月換不就客人退貨就常有機會碰到這問題,小姐:我們14天換一次
(呃...這不是更容易碰到??全聯是多幸福都沒人退貨阿!!once again)
[C
回家後想退貨跟檔期有啥關係?不就是買多少錢退多少錢!在好市多,小北等其他販賣店,
只要在期限內退貨二話不說,直接讓我最惱最無言的一次(第一次也是唯一次),再說一次全聯是多幸福沒人退貨阿!
作者: O928 (0928)   2020-02-08 21:21:00

作者: jeff0811 (jeff)   2020-02-08 21:23:00
哪個地方退貨不麻煩
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2020-02-08 21:24:00
多少錢買的就是退多少錢,主管隨便掰個理由你也信了?
作者: jeff0811 (jeff)   2020-02-08 21:25:00
可能你覺得不麻煩,但辦退貨的店員心裡應該都不會太開心
作者: ivypig27 (ivypig)   2020-02-08 21:27:00
所以你沒退過貨?也說是第一次了,才知道全聯退這麼麻煩
作者: polobolo (POLOWANNAFY)   2020-02-08 21:31:00
遇到這種客人 工作人員更覺得麻煩吧
作者: sekih741 (襪子的洞)   2020-02-08 21:34:00
可我上次退超快的啊
作者: ivypig27 (ivypig)   2020-02-08 21:39:00
我那家店開2年大概沒幾個人退過貨吧,去了上百次第一次退就這樣,說風涼話的,就不要拿著發票包裝完整還是被說奧客
作者: sahazi (傻孩子)   2020-02-08 22:01:00
誰退貨不麻煩 店員比你更煩
作者: cjacky1026 (大頭buddy)   2020-02-08 22:02:00
換檔期會比較麻煩啊 運氣不好而已啦
作者: cxiii (113)   2020-02-08 22:09:00
costco退貨不麻煩啊
作者: sGuitar (桑哈醬)   2020-02-08 22:19:00
因為亂給妳退,他會被唸他要給你交代,也要給上面交代,最煩的是他不是你不知道你在惱什麼
作者: Ronniecf (瞎)   2020-02-08 23:11:00
Costco大潤發家樂福特力屋都退過貨 一點都不麻煩
作者: cyi930 (cyi)   2020-02-08 23:27:00
你不行
作者: tako2008 (tako)   2020-02-08 23:28:00
退貨都很麻煩啊
作者: fatfree (keep perfecting)   2020-02-08 23:33:00
退貨不應該麻煩才對 你的感覺是對的
作者: niwinc05 (tank chen)   2020-02-08 23:35:00
好事多退貨不麻煩啊三分鐘搞定全聯竟然要十幾分鐘
作者: ROOQ (三毛)   2020-02-08 23:37:00
退貨要仔細核對本來就正常的,也或許那個小姐是新來的,多點包容吧,10多分鐘也值得特地發這麼長的文...
作者: siyin26 (si)   2020-02-08 23:45:00
作者: UKnowWhoIam (runo)   2020-02-08 23:46:00
退貨超麻煩的 對店家來說
作者: vkq (FummyNa)   2020-02-08 23:47:00
跟POS系統有關吧 但麻煩點是不是也讓客人以後不想退XD
作者: okc5566 (u質文大師)   2020-02-08 23:50:00
笑死
作者: mike1935 (P弟)   2020-02-08 23:55:00
可以理解你覺得很煩 收銀員應該也覺得很麻煩 但最煩的應該是「支援收收銀」響起來那個補貨到一半的人*「請支援收銀」
作者: GhostFather (鬼父)   2020-02-08 23:56:00
紅明顯 你八成是碰到菜鳥啦
作者: crouch (crouchblake)   2020-02-08 23:57:00
安麗退貨不麻煩啊:)用不喜歡就全額退費
作者: t0932231172 (松山Nikita)   2020-02-09 00:02:00
你知道你的行為比店員還煩嗎?為啥不想清楚再買?當作網路購物?難道你不知道那個十分鐘完全是你自己照成的嗎?多體諒服務業吧!
作者: omkro (麻蘆子)   2020-02-09 00:10:00
遇到新手店員+1,BTW我就是全聯店員每天都在退貨一點都不幸福^ ^
作者: transiency (transiency)   2020-02-09 00:29:00
紅明顯請問,門市貨有七天鑑賞期內無瑕疵還必須退貨的法條嗎?
作者: iambbpig (比比小豬)   2020-02-09 00:30:00
在全聯工作過,其實沒有檔期價格問題,妳的狀況就是遇到新手店員跟主管但客人很多的時候要退換貨真的很煩,店員看到後面排龍也會很焦慮,所以將心比心吧。
作者: maroonseven (花開彼岸天)   2020-02-09 00:34:00
門市本來就可以不給退不是嗎
作者: iambbpig (比比小豬)   2020-02-09 00:36:00
樓上T大確實正確,在實體店面購買商品其實並不需要提供客人退換貨,雖然公司還是訂這個制度給客人方便,但還是要體諒一下店員...
作者: Yankik (Young)   2020-02-09 00:51:00
應是因為換檔期的關係 所以程序比較複雜
作者: ivypig27 (ivypig)   2020-02-09 00:51:00
1.如果不給退,我就不會去退了,是查過可退才去退的2.要每次購買商品都要不出錯,很難做到,之後會多考慮網路
作者: topismissing (topismissing)   2020-02-09 00:54:00
真的是得了便宜還賣乖 就是有你這種人
作者: ivypig27 (ivypig)   2020-02-09 00:55:00
3.po文是為了可能有碰到同樣情況的人做討論或未來可查詢4.給愛說風涼話的,買貨千萬別退貨,不然就是得了便宜賣乖不要臉,奧客等等,說到要做到喔,千萬不要退貨喔!
作者: houuk (虎克)   2020-02-09 00:58:00
把全聯跟好市多比的你才奇葩
作者: ivypig27 (ivypig)   2020-02-09 00:59:00
小北跟全聯比呢?小北買日用品多,全聯買食品多,日用品如燈泡電池等會有不合的,人家退也是二話不說,如果不想退
作者: vizardfox (扶桑)   2020-02-09 01:00:00
應該是剛好撞到菜雞
作者: ivypig27 (ivypig)   2020-02-09 01:00:00
直接標示不退,不要說給人退又讓人覺得麻煩
作者: sGuitar (桑哈醬)   2020-02-09 01:01:00
討拍失敗,開始丟人現眼囉XDDD
作者: Ky810227 (嵐)   2020-02-09 01:02:00
實體門市本來就可以不退吧,給方便還被...
作者: ivypig27 (ivypig)   2020-02-09 01:03:00
誰討拍阿...只是給會遇到同樣情況的人看,至於愛噓的,有
作者: topismissing (topismissing)   2020-02-09 01:03:00
開始秀下線囉~
作者: ivypig27 (ivypig)   2020-02-09 01:04:00
本事就別退貨,這才是好客戶,別製造麻煩,做有素質的人^^
作者: scott260202 (Cake)   2020-02-09 01:12:00
我就從來沒有在任何實體店面退貨過啊
作者: jun42101 (你的意思是...)   2020-02-09 01:52:00
為什麼要酸人家退貨?是全聯自己規定7日內可退,人家也未拆封,少在那邊當道德魔人
作者: aokaze0000 (Mimi)   2020-02-09 02:05:00
應該是新人,但也請包容服務業吧。如果不想浪費時間退貨就想清楚再買吧
作者: kikic (kikic)   2020-02-09 02:08:00
在美國退貨是家常便飯,台灣好像對店家比對消費者好。
作者: tsubakitw (椿)   2020-02-09 02:24:00
方便當隨便喔
作者: a0510111 (pooh)   2020-02-09 02:26:00
其實門市是可以沒有七天鑑賞期的哦
作者: gi781415 (MAYDAYLOVE)   2020-02-09 02:48:00
在實體店面買東西前先想清楚吧
作者: chochoco (吃不完的蘋果)   2020-02-09 02:51:00
生食也能退?驚
作者: seedboxs (自由)   2020-02-09 03:07:00
自己買錯還厚臉皮拿回去對真的傻眼實體店面沒有七天鑑賞期不知道就別出來丟臉了給你方便還當應該的啊?
作者: Antia691 (公園躺椅VIP)   2020-02-09 03:14:00
年輕人就是太愛花錢 都去全聯購物了吃一嘴憋屈剛好而已補噓
作者: ffgg2015 (Q莫是豬)   2020-02-09 03:26:00
作者: wind (決定封槍半年的貓)   2020-02-09 03:32:00
推文那4點超丟臉
作者: oriron (愛上Lounge的Lazyman)   2020-02-09 04:28:00
得了便宜還賣乖
作者: MissV   2020-02-09 06:12:00
原po不是故意退的,買錯東西想換是合情合理,尤其店家是有標榜七天可退換貨,身為服務業我是比較怕那種超出規定時間還來大呼小叫硬拗的
作者: Dwelling (富士山)   2020-02-09 07:59:00
我覺得你更麻煩吧 … 一堆毛
作者: nerda (DADA)   2020-02-09 08:41:00
全聯跨月退會很麻煩牽涉結帳,當月應該不至於
作者: bonmei (bonmei)   2020-02-09 09:12:00
推文說有在全聯做過的竟然不知道有檔期這件事???
作者: eddiesun (QAQ)   2020-02-09 09:18:00
丟臉的是說沒鑑賞期的,全聯都說可以退,還在跳針沒鑑賞期,好厲害耶。
作者: OoJudyoO (安康魚)   2020-02-09 10:05:00
之前退東西超快的
作者: travelcrazy (旅行本命)   2020-02-09 10:18:00
家樂福跟costco退貨都很爽快
作者: wu24188   2020-02-09 10:43:00
小北也算是退很快,只是有分在哪台收銀機買就在哪台退
作者: pomelo1127 (草莓牛奶)   2020-02-09 11:43:00
有些人就是台灣_民,在全聯買東西以為自己有繳會員費!呵呵...
作者: bwsx7774 (NIK)   2020-02-09 12:16:00
惱什麼?奧
作者: BardxBaymax (BabyRage)   2020-02-09 13:48:00
不愧是仇男母
作者: chrishung (chris)   2020-02-09 14:56:00
門市購買沒有鑑賞期好嗎?願意讓你退就該慶幸了
作者: seedboxs (自由)   2020-02-09 20:42:00
某樓論點很好笑,自己買錯怪誰?做好功課再買很簡單?好厲害耶。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com