作者:
emmaloa (Thank U ♥My Luv)
2020-07-21 22:55:21朋友今天大抱怨，
說他辦公室的同事約有1/2都不代接電話的，
因為他今天被客戶碎唸說打電話都找不到人...
他平常都很習慣幫忙左鄰右舍接，
然後留話或留紙條，
急件就幫忙傳話跟找人代處理，
今天被客戶碎唸很不爽，
剛好手機又沒接到..
想問大家，
辦公室代接電話普遍嗎？
朋友是覺得將心比心，
如果你今天是客戶，急著找承辦窗口，但電話打N通都找無人，
心裡應該會覺得很幹吧？！
其他同事在辦公一直聽到電話聲應該也會覺得很吵？
作者:
Hey2 (Hey)
2020-07-21 22:56:00這不是互相嗎 哪天客戶找不到你也沒人代接痛失業績怎麼辦
作者: suannn 2020-07-21 22:57:00
人不在位置上會幫接啊 不然一直響很吵欸
作者:
emmaloa (Thank U ♥My Luv)
2020-07-21 23:00:00朋友公司收客戶跟職員個人的業績無直接相關~
作者:
mag1021 (Different Style)
2020-07-21 23:01:00主管有規定才會幫接 不然管他去死 業績又不會分我
我們辦公室有值班人員～平時手腳快的同事總是比較常幫忙大家留言 覺得這就是互相吧！
作者:
pinkwl6 (Phebe)
2020-07-21 23:05:00我不行耶，我不會希望同事接我客戶的電話。剛好我們工作涉及到客戶的隱私，他們也絕對不會想透露給外人
作者:
Elixane (秋茉)
2020-07-21 23:05:00我們是規定不管是誰的電話，只要響超過兩聲就一定要接
作者:
sirloin (Sir. Loin)
2020-07-21 23:08:00沒硬性規定就不接接錯算誰的？
以前跑保險 有同事漏接一通電話 損失一筆20萬的case
作者:
emmaloa (Thank U ♥My Luv)
2020-07-21 23:10:00這邊討論的是一般公司拉，客戶隱私的另當別論。不接的人試想：想要找會計，打電話都沒人接，也不知道是沒來上班還是被老闆找去開會，你卻要打好多次，不覺得浪費時間嗎？
作者:
cat0429 (momo)
2020-07-21 23:11:00看公司規定。
作者:
Wax7177 (厭世症)
2020-07-21 23:14:00響三聲 代接 留言再回電
作者: hotaka (離...) 2020-07-21 23:16:00
代接個電話說聲同事不在幫客戶留言、同事回來後再回電，會透露什麼隱私？
接啊舉手之勞，同事要是請假對方不知道打一整天很吵對方也心情不好接起來還可以閒聊一下多學一點不同領域很好啊
作者: deshuge1 2020-07-21 23:34:00
整群都是低階工作才有代接電話這種事。還會互相指責，誇張。
作者:
pinkwl6 (Phebe)
2020-07-21 23:36:00客戶可能是知名人物啊，打來目的性很明顯咩反之我也不希望打去找別人被代接就是了，即便我沒有隱私可言 XD
作者:
guzai (~海海人生~)
2020-07-21 23:42:00絕對不要幫接 會打到桌機的都是不熟又要叫你做事的 電話一接事情就會大亂 有些接起來就算了 還愛幫亂答腔 熟的自己打line就好
作者:
lom0120 ( )
2020-07-21 23:47:00幫忙代接留電話還好吧，互相的
作者:
goulina (是個大叔)
2020-07-21 23:50:00之前看同事不接都幫接，發現事情都是接到的做，之後也不接了
作者:
choux (奶油包心菜)
2020-07-22 00:05:00代接出事誰負責？我們公司連職代都不接電話的
作者: tsunade802 (紫陽花) 2020-07-22 00:07:00
前公司都要求一定要代接一般都留個訊息給同事說有某某人打來，跟回答客人同事不在而已啊
代接不一定要幫忙做事吧，告知不在位置要等多久再打來，這樣不會觸及隱私也不會幫錯忙呀？可能只是上個廁所，結果辦公室電話響半天咧
我主管還指定我要幫忙代接勒 結果變成大家都不代接電話等著我接 莫名其妙我又不是總機
作者: holameng (I need a big hug) 2020-07-22 00:22:00
我們同事就一半都不代接@@ 看誰先受不了電話聲...
我也不代接，有的電話只是剛好轉來，不知道要找誰很麻煩
作者: moon1986 (保呆) 2020-07-22 00:32:00
公司電話會幫忙接 這是禮貌手機不接 這是隱私
作者:
a1234952 (306678)
2020-07-22 00:34:00公司電話都直接轉接手機了
作者: Arlene2410 2020-07-22 00:36:00
我們規定幫接還要幫處理QQ
作者:
panhoho (ρanΗΘΗΘ)
2020-07-22 00:40:00有時接到真的很麻煩，對方會硬要接的人處理
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2020-07-22 00:41:00公家機關是必須接 私人的話看公司醫院這種就通常會接
作者:
s910928 (很少人叫我仙貝)
2020-07-22 00:43:00前公司會接，現公司看別人都沒在接，我只幫代理請假的同事接
看工作性質吧！我們內勤3位忙到不行還是有主管幫忙接幫忙紀錄啊！
作者:
jqbb0319 (泰勒奶茶微糖少冰)
2020-07-22 00:52:00不接是怎樣讓公司電話自己一直響嗎== 這麼基本的事情還要教喔ww
作者:
Qxer (加油!)
2020-07-22 00:53:00分機轉手機或是找代理人呀
作者:
katzlee (I wish)
2020-07-22 01:02:00不會設來電幾聲後轉手機哦
作者:
Iceballz (無糖無熱量)
2020-07-22 01:33:00不會轉接離開座位請拔線 不要怪東怪西了
作者:
Yankik (Young)
2020-07-22 01:36:00自己有空就自己接呀
作者: bearkitten 2020-07-22 01:40:00
我們是規定幫同事代吃下午茶
作者:
yelena33 (I love hee)
2020-07-22 02:10:00要看同事那一類型……我最近遇到同事不在，對方直接敲主管時間我留言登記行程， 前輩超不爽背後抱怨我搶工作轉接給我的是更高層長官祕書，就是個每月例行公務會議而已……有的同事就算你是職務代理人，有些事是不能代勞
看工作性質吧。除非是熟悉的區域才會幫接，不然接起來聽不懂對方在講什麼根本浪費時間。也討厭別人幫我接電話，因為對方不熟我區域的事情變成有講跟沒講一樣根本不知道要做什麼，但因為對方也是出於好意就也不好意思講什麼
作者:
kukuba (不去擁有，就不用怕失去)
2020-07-22 03:06:00超羨慕有語音可以回答人不在請稍候再撥…有時候剛抵達廁所電話就響不停T_T
作者:
KDCI (改天再說)
2020-07-22 03:21:00個人覺得是普遍禮儀，但我現在公司文化不是，如果不知道電話響的那個人去哪了，就不會待接，真的放著讓他響
作者:
fin2008 (nature123)
2020-07-22 03:44:00不接業務的電話，內勤的電話會接。