買了新手機想說要幫他換新衣服
就直接在蝦皮買了看起來淘寶貨的手機殼
但後來因為出貨速度太慢了要取消
雖然沒有先跟賣家確認出貨時間 也沒有確定有沒有現貨
不過東西既不是預購也不是訂製
結果賣家竟然可以取消我要取消訂單這件事！
太不可思議了
而且根本就還沒出貨
然後也直接跟賣家說不要了 要取消
結果賣家只回我「賣場說明有說不能無故取消喔」
執意要幫我出貨
然後解釋自己很合理？
這兩天加班到很心累結果遇到這種賣家
剛剛晚上打開來蝦皮發現他竟然幫我出貨了 = =
整個傻眼超想罵髒話
明說不要了 還是出貨是怎麼樣
阿不就還好選貨到付款
覺得賣家有事就算了
蝦皮也跟著鬧
之前就聽朋友說過因為買家不去領的話蝦皮會負擔運費
賣家就會仗著這點想說硬是出貨也沒關係
買家忘記自己取消或是不小心領了就當賺到
到時候不給他退就好（蝦皮的退貨機制也是爛到有剩，下回分享）
買家如果沒有領的話反正蝦皮會出運費賣家也不虧...
那時候聽到還沒什麼想法現在自己遇到一次才覺得真的是很爛
東西既沒收到也沒使用 不是客製化也不是下訂金預定
硬是要出貨這點賣家有事蝦皮也很爛
之前因為退貨事件搞得很煩，這次難得對蝦皮重拾信心結果遇到這種事
等到我其他貨到了真的會刪蝦皮（氣死）
為此還特意問了在蝦皮上班的朋友
結果他說叫我寫信給客服 就會進入爭議處理 才會區分誰對誰錯...
面對不想要的東西還要花時間處理真的是煩
放上對話截圖：
https://i.imgur.com/wnlV9so.jpg
https://i.imgur.com/09tyPf9.jpg
https://i.imgur.com/wRkREfj.jpg
我只是想取消訂單而已
到底違反什麼法了...
好氣喔
到底為什麼有取消我要取消的訂單這種制度 = =

不要付阿 愛出慢慢出

蝦皮只敢買商城的東西

啊下單還棄單就吃負評啊 又不是商品有問題有啥好公審

有取消 取消出貨 這種制度？應該是妳取消要經過賣家同意 但賣家拒絕吧？直接不要取貨就好

蝦皮制度有事，但賣家也很有問題吧！都說取消了還硬要出...

我在他出貨前就取消了，他還出貨是他的問題吧...

現在除了滿額可使用蝦皮提供的免運，未滿額不是都由買家支付運費嗎？

不去領的話，就等於買家沒有付運費，那蝦皮就會負擔這趟寄去沒有人收，而且退回給賣家的這段運費

我也是遇到這種賣家，等了一個月才出貨，中間取消訂單還不行，我又不小心領到.....所以我送他一堆圖跟一顆星負評

你說他出貨太晚可是到底有多晚po來給大家公審看看吧

下單前可以先看備貨時間，不然也可以先問賣家，有的單都排了臨時要取消，還要一個一個找，把那單抓出來，很浪費時間

那你就不要去拿

蝦皮都有註明出貨天數，自己不看下標，還在那邊耍傲嬌，估計也會到貨不取，奧客耶

https://i.imgur.com/ujbqwiw.jpg這家備貨5天，妳幾號下單？她幾號出貨？

他根本就還沒安排出貨也沒有出貨單號，我都申請取消了，他接受直接取消根本就不存在排單問題

不要跳針==出貨時間表po出來讓大家公審啦==

待收貨那邊，點綠色那行字就能清楚看到所有資訊包含日期

不一定要出單號才能撿貨，很多小賣家都是包好才出單號

賣家的確是還沒出貨 我覺得這跟賣家可協調 就賣家立場當然希望做成生意，妳的部分則應該下單前看清楚備貨時間跟賣場規定 同意再下標。

看你回賣家的態度也超差的...明明你才是奧客 自己不看清楚

這種下標才跟淘寶叫貨的我都直接買淘寶了

同意樓上

你是想要24小時嗎w

所以你下單時間...?

對了，好心幫你科普一下，你下單以後根據“民法”買賣契約已經成立，如果你棄單毀約，對方絕對可以“依法”向你求償包裝費用、時間的成本還有運送過程的任何損壞，不論他是否已經到店“出貨”，除非他的出貨時間沒在履約時間內，這樣有回答到你所謂的“依法”嗎？

自己不看清楚就下單，奧客說話還敢那麼大聲

店家不一定要到店寄貨，也會先依客人需求理貨包裝。蝦皮系統在訂購後一天內買家是可以直接取消，但超過一天就要賣家同意，我認為賣家願意幫您取消，當然皆大歡喜，但若無法取消，可能即將到店寄貨這種，我覺得賣家有理

較長備貨的請上淘寶買

出貨是指到店寄出，他前面不用包裝的人力時間嗎

是以前蝦皮太偏買家才養出一堆像你這種慣買家 想買就買想取消就取消 取消訂單要賣家同意再正常不過 露天一直都是這樣 要賣家給取消才能取消 再者你時間是多不值錢 360元而已有必要發一大篇來討拍嗎

請原po貼資訊也沒貼，到底等多久也不敢說了嗎 明明蝦皮那邊點下去一目暸然啊

so?

支持刪蝦皮！保護其他賣家！！

自己奧客還先告狀，不是花錢就了不起，妳的態度超差行為感覺超屁孩的公主貴庚？

人家有說好出貨時間

so?

so?

你自己態度更爛 我要是賣家遇到你這種客人才頭痛

棄單還敢大聲 說人家硬要出貨 你不是硬要棄單 笑死

我的媽啊 之前做過原創商品還在好奇怎麼有明明標清出貨時間、還愛因為不想等就隨便取消訂單的奧客，原來這裡就一堆，還理直氣壯

so?

自己不看清楚還敢公審啊！看到下面都是噓文我就安心了

我有遇過已經出貨但是蝦皮顯示準備中，然後隔幾天又跳貨在路上了

在時間內有出貨就可以 不是你想取消就取消的吧？

那你下屁單！

是你搞錯了，這是賣家權利，你只有幾天內能取消不用經過買家同意

起風啦，丞相，又是一起惡人先告狀？

so

so? 為啥契丹

so?so三小

so? so? 你態度好差還覺得在沒有出貨單號之前都一定要配合你？賣家處理你這單的時間還有跟上游拿貨的成本都不用算喔覺得你比較鬧欸

so?

自己出貨期限不看 澳客還想公審取暖？

so?

你就棄單還那麼多話

覺得你問題比較大 感覺就是會刁服務生的奧客

趕快自刪吧

so?超屁

奧客

自己都說沒有確認出貨時間了，還po文取暖

so?

so?

好像全世界都該跟著你轉一樣；不看出貨時間、不問賣家、不照拍賣規則

so？

規定很清楚，你也知道。我下標後一分鐘反悔可以嗎？反正還沒出貨

先檢討自己吧！隨意下單又想取消

態度也太差了吧，我說你

取消是告知不是請求，對方執意出貨不要領就好，管他去死補

做過網拍工作就知道這種隨便下單又取消的有多討厭 忙出貨都忙死了 沒賺到你錢又可能要多花時間處理你這位客人

so?

依法處理理更是可笑，出貨前都通知取消了是要依什麼法處理什麼？你反告他強制罪啊，都通知取消了還強迫你買。樓上網拍業者不爽不要做啊，做網拍怕客戶退貨會不會笑死人，就跟廚師怕廚房熱一樣搞笑。

這賣家有問題吧

so?

出貨前取消跟7日鑑賞期都是消費者權利好嗎？一堆慣業者在靠腰什麼？

樓上正解 消保法施行細則18條

So? 可憐吶 原來你說的慢連出貨期限都沒超過 如果你急用可以先聊聊後再下單

so? 澳客

你一樣可以用消保法處理他

我上次網購襪子收到發現尺寸不合，要求退貨被業者用貼身物品拒絕退貨。我直接消保官申訴，隔天業者態度大改主動打給我說願意退貨。這些業者就是賤、欠電，只敢恐嚇善良百姓，真照法律走乖的跟狗一樣。

公開你的蝦皮帳號，各賣家趕快先封鎖一波

樓上真可憐內，是非對錯都搞不清楚

就不要去領就好了啊 還so三小

賣家就說了還在出貨期限內 自己下標前也沒跟他確認 你就奧客啊還好意思振振有辭

建議消費者多多使用消保官線上申訴平台，爭取自己的權益，網址如下：https://reurl.cc/yglbLq

我最近也遇到賣家跟我說2-3天出貨，到了第3天提醒他今天會出貨嗎？結果又回我過兩天會給我出貨，過了兩天我跟賣家說今天出不了我要取消訂單，他遲遲不回我就直接按取消，但被賣家駁回，隔了一天早上才說出貨了，然後又過了一天晚上10點多系統才通知出貨，真的很不想去領貨，這種惡質的買家真的讓人好生氣

so?

可憐哪

尺寸不合跟自己下單前沒看清楚規則又突然不要差很多好嗎？法律保障歸保障，奧的行為就是奧

蝦屁本來就爛

樓上有差嗎？反正不論原因7日鑑賞期就是可以無條件退貨。不遵循法令還想做生意，奧老闆喔！

hello 懂什麼叫合約精神嗎

遵不遵循法律規定，原po的行為還是沒變就是奧啊不要覺得有法律保障自己的行為就很合理好嗎

奧怎麼了？犯法了嗎？強迫消費者購買才是違法，你搞清楚！

你去買一杯飲料可以因為等太久就說不要了讓別人白花材料費嗎？正常會互相體諒的誰會這樣

so?

奧沒犯法啊，但就是觀感不佳，就像這個店家我不會想購買，但這種顧客我一樣不會想接一樣

這裡是在講網購，買飲料不是網購，你頭腦清楚點行嗎？為什麼網購有7日鑑賞期，實體店面沒有？需要我開班授課嗎？

人家遠從中國淘寶幫你訂貨不用時間？你不會自己從淘寶買？現在雙11檔期，自己訂也不一定比較快

不就一樣的理由，只是法律區分了網購和實體而已，一樣

收貨後直接退，要依法是嗎？消保7天哩

業者你自己的經營模式干消費者屁事，沒本事支付庫存成本怪我摟？

店家違法是事實，原po行為不對也是事實所以我就說了啊，這就是正常人有沒有互相體諒的問題，要是業者超過備貨期才出，你想退當然很正常，因為是業者先違反合約，今天你同意這樣的備貨期又反悔，難道叫互相體諒？原po被噓就是這種態度才導致被噓，一個是做人的道理一個是法律，不是大家噓就是慣業者好嗎？誰不知道網購有七天無條件鑑賞期問題就是理由太不合理才被噓

不給取消沒有違法吧，消費者本來就有要不要收貨取貨的權力，今天我訂24小時出貨，我要請取消也只是要我拒收，系統一樣無法取消，系統上無法取消，為何有強制罪說法呢？

不給取消當然不會有問題，但強迫消費者取貨就是強制罪，拒絕7日鑑賞期退貨則違法消保法。結論就是，網購消費者鑑賞期內不管是手滑、亂買還說不爽都可以無條件退貨，這是法律賦予的權利，不知道慣老闆們是在崩潰什麼？

So?

建議消費者多多使用消保官線上申訴平台，爭取自己的權益，網址如下：https://reurl.cc/yglbLq

...遇到妳也是很倒霉

可以不取呀，到時候吃一星，又沒犯法～～～『法律是道德的最低標準』用在這裡真是貼切

XDDDDDDDD

好像沒犯法就可以任意下標、棄標。本來是保障買家收到瑕疵品、假貨的法律，被奧客拿來玩弄賣家

有個詞叫權利用盡，行為雖然不違法，但不代表店家不能有情緒

你可以貼到e-shopping版，看討不討的到拍

被三百塊錢搞得這麼煩也真是辛苦妳了

為什麼不主張消保法而去適用民法

so?

出貨前本就可以取消。現在就走爭議，請平台裁決。或者直接棄單。

好了啦 很難看啦

網購本來就很多問題，可以逛百貨店家看實體貨

他還沒出貨不代表他沒訂貨啊，如果他訂了你卻取消訂單他不就要自己負擔這部分的損失？

so?

so?

so?

不識字嗎

so? 你是國小生嗎 好好溝通很難嗎 so?

就不要取貨阿 被評分一顆星就好了

看前幾樓的留言我還以為是我不正常... 另外原po蝦皮帳號是不是跟PTT帳號一樣? 賣家可以注意一下XD

推文扯消保法，真夠好笑照平台規定，你自己領他不給你退，才有問題，又不是賣家出一定要領

看這篇就知道鬼島被殖民的奴性dna根有多深笑死

不會收到包裹後跟國稅局檢舉嗎？

so?

提消保法和強制罪的是哪來的法盲==以為是自助餐哦？

so三小啦？詞彙量不足？

先搞清楚B2C C2C和強制罪的定義好嗎^^ 他只是出貨沒有“威脅”也沒有“押著你付錢取貨”哪裡強制罪笑死人還叫人頭腦清楚點==唉..這世界不過連實體店面都有人想要七天鑒賞自助餐了，網拍也不意外啦，自助餐通通吃起來！！！

賣家自己取消會影響賣場評價

買家不是有權利退嗎？

買家自己沒水準還來抱怨喔 笑死人

不要取貨就沒事了態度是在差幾點的不要取貨就沒事了態度是在差幾點的

賣家強制出貨=強制買家取貨，這個等號也太天才了吧他可以出，你可以不要領啊

除非超過她預期出貨的時間就可以取消訂單，不然大家像你一樣無故取消那賣家太沒保障

太好囉 以後想整賣家就瘋狂下單再取消 反正這是法律賦予給我的權利 送給某樓祝你永遠都不要有賣東西的一天^^

而且你都講自己沒確認有現貨嗎

小孩子亂買東西被發現嗎？

蝦皮我只買有現貨的東西，那種出貨地海外的，備貨時間較長的一蓋直接略過，有時真的自己掏，便宜，也快多了

賣家真的有夠倒霉

so?

下單前先問一下賣家多久出貨很難嗎？

賣家也沒有賺運費好嗎

So?

你是看不懂出貨時間喔跳針個屁

可憐 棄標就是欠噓

奧客只會so?爸媽沒教你教養嗎

最討厭這種下標又擅自不要東西的買家了，當大家管理訂單不用時間？而且想取消還不先禮貌道歉詢問一下

so?

還有同類腦殘跳出來為奧客護航欸 搞清楚前因後果好嗎自己搞不清楚狀況就開始盧小發瘋真難看

So ?蠻同情遇沒禮貌又一直跳針的奧客…

So?

有什麼問題嗎

要是我是賣家一定告死你逢甲財務長沒有基本民法買賣契約的概念嗎？阿不是辯論社的很會？怎麼都不回留言？？

盧小小顧人厭不知道是在so什麼

你可以去es問看看 應該也是被噓

So？

哇靠這居然是在女版，我還以為這力道在es版

so殺小 虧你還敢po

so三小？

原po比較沒品

看到一片紅，我安心了補噓

啊，紅的喜氣～

喔氣氣氣氣

So三小？

so?