某天我早上十點預定火鍋,預定中午12點到,結果餐點一直到一點都還沒顯示外送員收單
,所以我打去店家詢問餐點做了沒,結果店家回覆我的單在最後一張(傻眼,我很早訂)
因我中午休息時間剩半小時,店家回覆我前面還有十張單(熊貓系統很爛,我一直被疊單
)
後來我跟店家說我要取消,並且用app告知外送員我要取消
過沒多久,熊貓客服打來說我訂單會幫我做取消,帳款會刷退,我以為就沒事落幕了!
結果到今天已經經過快20天,始終沒收到銀行端刷退通知,這中間我陸續有聯繫客服,他
們一直公版回覆我退款須等2個工作天。
直到最近一次我再次寫信詢問進度,結果收到無法退款通知(????)
從一開始回覆可退款 一直拖時間
真的很讓人生氣
(這種公司怎還一直存在)
真生氣
作者:
jonjes (HONOKA)
2020-11-06 21:06:00活該
作者:
Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)
2020-11-06 21:08:00滿街跑,客人還是很多
作者:
leoth (小貓)
2020-11-06 21:09:00可憐哪
作者: Angrboda 2020-11-06 21:10:00
你各位敷偏達的肉便器啊 認份點都給我訂起來
作者:
arbie (iRENE)
2020-11-06 21:17:00這種公司就是要一直罵才會退錢,前兩個月定手搖被收塑膠袋2元送來沒有袋子,幾經郵件往來後來成功退了2元
作者:
g7a7n7 (Caine)
2020-11-06 21:21:00可憐哪
作者:
aikotoba (aikotoba)
2020-11-06 21:23:00我都現金支付
作者:
q2520q (木天蓼)
2020-11-06 21:36:00熊貓客服email、即時回覆、電話,都是外包給國外的低能們,他們除了唬爛之外,完全沒有屁用,請直接密臉書的粉絲團,這個是臺灣人在處理,但是十之八九會是發高於你那筆單金額的折價券給你就是了就是帳單一樣不刷退,但是會補一張高於那筆的折價券給你
作者: nptrj 2020-11-06 22:29:00
尖峰不要用熊貓
作者:
amo0717 (Amo)
2020-11-07 00:12:00超討厭熊貓
作者: jamie0219 (潔米) 2020-11-07 02:03:00
退款的折價卷還有期限喔