有時候對一些產品有問題
或是一些規則有問題
我都習慣先上論壇看看網友有沒有問過或是發文自己問
真的找不到才會打去客服
但有幾次被噴過說怎麼不打去客服問就好
自己的觀念是能先用網路解決就先用看看
畢竟有些問題可能其實很多人都問過了
二來客服其實有時候打起來很麻煩
要經過一長串的轉接
有時侯其實沒有那個多空閒時間可以靜下來慢慢聽機器人的語音廢話