事情是這樣的
我在蝦皮上買了一個手機殼,賣家是26
然後他們寄了完全不一樣的東西給我
我第一時間就反應了,並且就先不按完成訂單
看這位26打算怎麼處理
然後呢
第一次回應後他先說要補寄
姓名電話超商店號我給了但沒拿到
第二次回應他再說要下補單賣場
我下了但訂單就這樣放到過期被系統取消
我第三次回應時他又要我給姓名電話超商店號
到這邊,已經被他拖了一個月
當初我故意不按完成訂單的訂單就這樣默默被系統成交,連評價也給不了
問客服只回我完成訂單無法更改的罐頭信
賣家看起來也封鎖我了
心情有夠差
看起來賣家拿錢就裝死
平台也不會幫助消費者
這次我的處理方式是不好
早知道我他媽當時就不該給賣家處理的餘地直接退貨
請問有人知道我還有什麼自救辦法嗎
已經過一個月了,消保會還能受理這樣的案件嗎
我真的很難吞下這筆爛帳欸