我是開清潔公司的
最近新來了一個員工,很年輕說想多賺錢,非常誠懇、很認真、總是很努力接案子也不嫌
累,再髒的他都願意接
也很有禮貌
結果有次他掃的客戶跟我說他好像抽屜放的錢不見
但客戶自己本身年紀也滿大就想說可能只是自己糊塗
我也不以為意因為常有客戶偶爾會反映東西找不到事後又找到了
結果隔週馬上又有另一個客戶也反應錢包有少
因為很頻繁的又是同一個員工掃的案子
(都只有他去掃,客戶不一定會在家)
也讓我有點懷疑…
因為目前沒有證據,也無法直接對質
但也不能縱容這種事情發生
想問遇到這種情形到底該怎麼辦好呢…
實在很捨不得這個員工
也捨不得他走歪路做這種事情
作者:
colobear (幸福的大熊)
2021-10-08 21:31:00找個理由辭退他就好,他自己心裡有數
有決定性證據對自己公司信用比較好啦有時偷竊這種事是心理疾病 即便告訴他也沒轍
作者:
colobear (幸福的大熊)
2021-10-08 21:48:00他去別家偷遲早會出事而且就跟你沒關係,總比是在你家被抓到好。做生意不是開慈善機構
作者:
newsnew (東寫西讀)
2021-10-08 21:48:00請大家自己小心?XD 請大家別做不法事情才對吧
作者:
colobear (幸福的大熊)
2021-10-08 21:50:00贊同七樓網友說的:凡事不過三,你可以先旁敲側擊委婉的暗示,如果他還是聽不懂,再有一次客戶反應就立刻把他辭退。你自己的商譽重要你應該是在開會的時候跟員工說:「請重視自己的專業、不要做出違反公司規定或違法的事情!」
作者:
minifat (mini)
2021-10-08 21:54:00像我現在混不好就想去做清潔了 不想亂蹭清潔自己會走人吧 每天徵人
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2021-10-08 21:56:00客戶好信任人
作者:
Laurara (菈啦啦)
2021-10-08 22:10:00偷多少啊 偷竊通常是慣犯歐
作者:
STi2011 (鳥王達)
2021-10-08 22:11:00故意叫客戶擺錢 設局 如果真的拍到 那就掰
作者:
Laurara (菈啦啦)
2021-10-08 22:11:00之後金額更大 如果碰到有證據的客戶 公司有義務連帶賠償
作者:
minifat (mini)
2021-10-08 22:12:00直接請他走吧 技術好清潔公司到處有 資遣費也還好
作者:
STi2011 (鳥王達)
2021-10-08 22:14:00你可以找親戚或是自己人啊
作者:
eternia0920 (我ä¸æœƒç”¨æ°´çƒ( ̄□ ̄||)a)
2021-10-08 22:18:00為什麼有偷東西嫌疑的員工你會當他是好員工?單純他很會打掃?是不知道你家員工有幾人啦 但所有員工內就他打掃的客戶會丟錢.....他是清白的機率會有多高
作者:
XDdong (冬冬)
2021-10-08 22:20:00客戶會反映可能都不是第一次不見了第一次會先懷疑是不是自己亂放
作者:
civilian (pearly)
2021-10-08 22:21:00你找自己人設局看看 不要找真客戶
作者:
eternia0920 (我ä¸æœƒç”¨æ°´çƒ( ̄□ ̄||)a)
2021-10-08 22:21:00會反應的可能都不是第一次不見+1
作者:
XDdong (冬冬)
2021-10-08 22:21:00兩三次之後才會開始覺得是被摸走
作者:
DHCP (DHCP)
2021-10-08 22:22:00公司的名譽受損比較嚴重吧?傻傻的
作者:
eternia0920 (我ä¸æœƒç”¨æ°´çƒ( ̄□ ̄||)a)
2021-10-08 22:23:00我覺得你可以先想想 你列的這些員工優點 跟萬一將來他真的被客戶抓到後 "這家清潔公司的員工手腳不乾淨"這種評論比起來 孰輕孰重
作者:
colobear (幸福的大熊)
2021-10-08 22:27:00你的判斷力讓我我真的很難相信你有辦法做生意
作者: HayaSan (哈雅) 2021-10-08 22:52:00
找個朋友冒充客戶設局看看?
作者: flourella (rainbow star) 2021-10-08 23:24:00
同樓上,不要打草驚蛇!找朋友或家人房子給這個員工去清潔,錢放好看有沒有不見。要錄影!知人知面不知心。多年前曾有認識的人在做清潔也會偷客戶的東西!外表真的無法判斷的!但希望你客戶錢有找到,如果是誤會就好了
作者:
junnn (下雨...)
2021-10-08 23:39:00心軟好心 卻被害慘的戲碼 還不夠多嗎?就算最後真沒有這事 你現在就可以壓寶了
作者:
a089111 (Cindy)
2021-10-08 23:43:00我覺得可以直接找他談欸,如果你覺得這個年輕人是可造之才找他談,給他最後一次機會,但也明確讓他知道,再有下一次,就揮淚斬馬謖
作者: Creepyzoe (年獸) 2021-10-08 23:47:00
每個人不是只有單一面的,這有可能是他的病態,抓到機會就順手偷。又可能他的黑暗面當做賺外快。
作者:
jrfish (Take me out to New York)
2021-10-08 23:51:00老板你自己安排一位熟人家,讓這位員工去做清潔,再錄影,不知這可行嗎?
作者: Sauter (小菜一盤) 2021-10-08 23:52:00
找客戶設局很不聰明耶 要也是朋友假裝客戶 不然公司名譽直接毀掉覺得沒有證據就直接資遣也蠻怪
這個很簡單吧 你請他清潔全程錄影 但你也不用檢查他的錄影 能起到委婉告誡就好了
建議找大家一起坐下來開會,談談你們的目標,激勵大家,然後提到最近客人有反應錢短少,這種事請敗壞公司名聲,如果抓到決不寬貸,辭退+報警處理
感覺可以用CH大的方法,加上請好友當客戶試試看是不是真的會少另外說真的,如果他會偷東西的話,應該是公訴,不是資遣就好,你只是放走他,那未來也是害了其他人
民法188條 早點把人踢了實在到時候你幫他賠錢 你再跟他求償 他肯定爛命一條打掃又沒什麼專業能力 就是個免洗工作 幹嘛非要他不可
以前也遇過新同事很誠懇、好相處、工作也認真跟大家蠻聊的來的。但是自從他來店裡陸續少了6000元,自從他走了就沒再發生了你說呢???
作者:
haddi (haddi)
2021-10-09 01:29:00你應該優先考慮自己公司的聲譽吧 證據儘快確認對三方都好
作者:
kilhi (精靈)
2021-10-09 01:34:00報警
你想讓你自己的生意被一個員工毀掉就繼續包庇他 真的鬧大了 你的公司就可以收了
找自己認識的人釣魚並錄影,有證據以後再去跟他談 願意悔改並且把偷的錢還回去就讓他吐出來以後開除(你們的工作需要誠信,這樣的人不能留),死不悔改的話就把證據給交給警察處理吧。縱容下去是害了他一輩子。
開會或公告的時候提醒大家要注意不要做出順手牽羊的行為,有這種行為的人自然知道自己被發現了,會收斂些吧
作者:
bra6617 (小Q)
2021-10-09 02:23:00我建議調點不就好了嗎?掃戶外或是公共場合的,或是大樓外牆清洗的,別排室內打掃的就可以了清潔公司基本上很多點都會承接吧
作者: SKLS (小凱老師) 2021-10-09 04:13:00
找認識的朋友假裝客戶不就知道了?
作者: stop0518 (阿宇) 2021-10-09 05:07:00
在不處理就太晚了
作者: jimhall (真好) 2021-10-09 06:34:00
通常是小時候就很習慣拿了,所以不用不好意思,他都這麼大方偷了,而且也不是第一次被抓,被抓後的回應都有SOP了
作者:
qozxcv (捲翹睫毛)
2021-10-09 07:18:00要有證據
作者:
ooxxman (踏上旅程)
2021-10-09 07:34:00直接火了了事,手腳不乾淨慣竊了,等到被抓公司名聲毀了
作者:
ru899 (爆米花)
2021-10-09 07:34:00傻眼 你是哪家公司 是地雷欸必須避開
作者:
FUNYUN (YUNYUN)
2021-10-09 07:52:00要有證據+1 不然一切都難以斷定是否就是這個巧…這麼*
作者: ZoddKiWi (KiWi) 2021-10-09 08:16:00
不過3什麼鬼啊,公司的信譽是可以說這樣搞的喔
之前員工會偷櫃檯錢去喝酒 而且老公還是警員...所以該斬亂麻就斬吧...
趕快確認。要是確定有問題的話趕快先向那兩個客戶道歉補償 不然負評到三人以上你的公司風評就完了
作者:
dodoru (jomi)
2021-10-09 09:56:00我倒是覺得如果客戶反應就該明講耶,而且就該在例如共同開會的時機明講出來討論,不然對他也不公平。你現在是因為就已經認定是他偷的,反而對這事遮遮掩掩不明講,那萬一真的有那機率不是他偷的勒。而且也沒證據不如公開透明一點,不用持著懷疑他的立場,討論這件事要怎
作者:
dodoru (jomi)
2021-10-09 10:00:00麼解決,例如你們工作時有沒有半法譬如像是某些外送員一樣掛著小型錄影設備保護自己,以免別人弄錯或栽贓。
作者:
kpop (卉)
2021-10-09 10:12:00商譽重不重要自己想想
作者:
hahacar (認清)
2021-10-09 10:33:00推dodoru,不敢公開討論明講,就是已經認定是他偷的,明明可以直接拿出來討論設定解決辦法的事
跟這個年輕人好好溝通講清楚,孰輕孰重,千萬不要犯法
直接和他說顧客有人反應,但你相信他,可是再有顧客反應,就掰掰了,簡單明瞭。
作者:
SNju (無名小姐)
2021-10-09 11:22:00直接跟他講有這樣的事情發生
作者:
add7788 (7788)
2021-10-09 12:10:00想給他機會就設局試試,如果真的會偷,你不用給他資遣費還可要求他賠償客戶!!!
作者: heliotropism (VVV) 2021-10-09 13:03:00
別搞到最後在業界傳開請這家打掃錢會被偷
之前同事,工作努力,受老闆賞識,第二年年終直接發3個月薪資,結果他因為迷上線上簽賭,直接偷了公司零用金,金額至少快10萬。我老闆還是捨不得報警抓他。你這樣只會害到這員工,讓他有僥倖的心態到下個公司
作者:
h100733 (彩虹糖)
2021-10-09 13:13:00裝監視器
一種去找可以證明偷錢/沒偷錢的方法 一種直接合法辭退 一種在會議大家都在時提這件事並討論或宣布會怎麼處理這樣的問題不然當公司商譽損毀 除了連帶責任 還有公司其他人的生計都受影響 這會是你希望的嗎?google "[小心] 小心居家打掃的人會偷錢!" 事主就直接換了清潔公司 你也不會希望老客戶跑掉吧會議大家都在時 是要以定下處理方式為方向 不一定要特別提某某某去了A客戶清潔 客戶就來反映疑似被偷
作者: mimiasd0722 (mimiasd0722) 2021-10-09 13:57:00
這種人就要蒐證送警察局阿 你對的起你客戶嗎?
作者:
onsun (棉被~)
2021-10-09 14:27:00推royal 拿到台面講啊
作者: rutp6j35566 2021-10-09 14:33:00
直接講比較好
比較會演而已不用捨不得對方,妳不捨得他就換捨掉妳公司的名譽跟其他無辜員工的名譽。
作者:
naillacquer (im his coral-friend)
2021-10-09 15:15:00想想媽媽嘴老闆
你看到時候顧客會去抱怨xx清潔公司偷竊,還是x小姐偷竊
作者:
TOEY (RESOL × RENNIW)
2021-10-09 16:36:00不要挑戰人類的本性...
私下請客戶裝攝影機,再好第三隻手都不可,之前有遇到好幾次受害最後也是裝攝影機不定時監看救援
作者:
Busufu (不太舒服)
2021-10-10 12:34:00你還要等第三個客戶出事?? 你商譽都不用顧的