就是今天看到有人講,想到自己發生過同樣的情況。
蝦皮要是商品剩一個你下單後該商品就會顯示售完,然後那客人反應說他想下單可是商品
顯示售完後我看一下才搞清楚他搞什麼烏龍。他已經下單下好了,所以才這樣,結果他好
像不熟操作搞不清楚狀況。
然後我就這樣說:蝦皮要是商品剩一個你下單後該商品就會顯示售完。
我個性就這樣直接反映狀況不會加什麼贅詞。
後來收到客人評價他就說商品很好可是老闆好兇...(???
所以我應該肉麻兮兮講一些什麼親愛的客人,非常不好意思有的沒的,很噁心耶,他知道
講這些話的人都不是出於真心的嗎,幹嘛自己對文字進行腦補。
作者:
aiku (aichan)
2021-10-28 18:45:00最後一段,啊你說講肉麻話的人都不是真心的不也是一種自我腦補?客人評價看起來沒啥問題,你解讀成其他意思也是在腦補耶
做生意就是要讓客人感覺好啊,不然為何那麼多賣家願意花時間去多打些你覺得肉麻的文字?網路上看不到對方語氣神態,當然只能透過文字腦補了
作者:
pinkwl6 (Phebe)
2021-10-28 19:19:00我不做蝦皮的其實不知道系統顯示數量這個是即時的沒有時間差欸,比較像是你腦補客人應該要跟你有一樣的認知。說真的沒有換位思考的能力,在行銷上會很吃虧,如果真的要靠銷售當本業的話啦而且若是你沒有做這些招呼語的能力,除非東西好到沒有競爭者,不然消費者是很重奇摩子的,沒有良好的服務態度,你要嘛就是打價格戰。
做生意就是競爭,別人能做到你不能,別人能營造親切感你不能,在客人眼裡你就輸,除非你產品真的強到屌打