前些天搬家,找了一家搬家公司
已與搬家公司的經理說好價格是4000,且約好時間11點半
但是就在搬家前一晚,搬家工人打電話來
希望能將時間提前,長輩回答說最早只能提前到11點
隔天還不到11點搬家工人就來了,把東西全搬上車之後
運到新家,已經中午12點半,被管委會擋在外面,說中午12:00~下午1:00是休息時間
不開放車子進入社區
於是搬家工人就等到1點才能進去,等搬完後結束後他說要多收500元
因為他說等待的時間要多收錢,本來要加收1000元的
是長輩抗議說只等了半小時,他才說那改收500元
長輩越想越生氣,就跟搬家工人爭吵,是搬家工人要求客戶提前時間
客戶才配合答應,如果按照原先約定的時間11點半搬家,
根本不會碰到管委會禁止進入的時間,只是對方很堅持說別家也一樣等待時間要多收錢
當然最後還是付了4500,長輩還是很不爽,
我只好跟長輩說前一晚不要答應他提前時間就好,明明我們是付錢的顧客,幹嘛配合他的時
間
而且都跟搬家公司經理講好11點半就是11點半,
因為已經答應對方時間提前,所以被加收500元也沒辦法,就算了
大家覺得呢?要求客戶提前時間的搬家工人多收500合理嗎?