就是啊，有個客人取了貨秒要退，依照慣例我還是詢問一下他是商品怎麼了嗎，因為有些
客人比較笨不會操作要教一下。
然後他就爆炸了，「為什麼要問，不是本來就可以無條件退嗎」，是可以退啊，我也沒有
說不讓他退，打從生意做起來後我也懶得跟客人糾纏都很乾脆讓客人退，我只是確認一下
商品情況而已啊。
他如果只是訂好玩訂來退的他就直接按退貨就好，我就會直接點同意退貨，幹嘛問我能不
能退。

想知道哪家店員會上網問

問他是在大聲什麼啦

可以跟他解釋 但如果無法溝通 也只能摸摸鼻子 有些人就是心直口快 說話不會想那麼多吧

嗯、很容易想像吧

沒有很過分 對方雷點太多吧

你第一天知道台灣智障奧客一堆嗎？

什麼時候問對方為什麼要退跟怎麼問，都有很大的差異

奧客

沒有很過分，但有些人就很容易被戳到接著就生氣了

話說 我看不出來他哪裡爆炸 你問他商品怎麼了 他反問為什麼要問而已

有些客人真的很容易就理智線斷

有些人不知為何玻璃心碎

我現在也都不問直接封鎖

這就是人有趣的地方

不會，直接封鎖

你都說「覺得」了 所以只是過度解讀而已 你會不爽是因為你的過度解度讓你的感覺不好 不見得他真的要刁你如果是語音通話 對方口氣很衝的話 那就當我沒說

他問你為什麼要問 所以你有沒有跟他解釋為什麼要問？

他心虛 才大聲啊

奧客