大家好又是我了啦XD
之前有po過一篇計程車裡頭廣告很吵的分享,今天想問問大家關於『非定點下車』的看法
。
應該不少人搭計程車會遇到司機跟你說前面不好停、前面塞車...等等因素,所以要先放
客人提早下車(比方說提前一個路口或是幾十公尺那樣)
通常我遇到這個狀況都會答應,也感謝司機讓我省卻一點時間,畢竟如果真的要載我到定
點,多的時間也是一樣要跳表(uber那種一口價的不算),所以司機不賺這個錢,反而給彼
此多一點方便,我覺得是好事。
but!!小妹一位公司主管不久前跟我聊天,她說她非常不能接受這樣的說法,她覺得她坐
計程車就是希望要到她想到的地方,不想多走幾步路,所以有司機這樣要求她都會拒絕,
而且會不太開心@@
我昨天剛好遇到一個比較健談的司機大哥,就有跟他聊到是不是蠻多人不能接受提前下車
(即使可以省點錢),結果得到的答案真的出乎我意料,因為司機說真的蠻多人這樣,甚至
系統內建有一個客訴的名目就是『非定點下車』
司機笑笑著說,他不久前才載到一個女生,剛好司機看到原本預定要下車的地方有許多車
子違規停車,因為考量併排很危險,所以大哥就問了那個女乘客是不是可以提前一點放她
下,沒想到那個女乘客當下答應了,下了車就馬上一顆星客訴司機非定點下車><(天啊...
這樣也太狠)
所以小妹也想田野調查一下,大家會很在意且無法接受司機提前放客人下車嗎?大家會拒
絕還是客訴嗎?因為我真的很難以想像不能接受的點(好啦,如果下雨天或許不能接受,
但司機應該也是真的沒辦法吧)
另外這一個多月頻繁搭計程車,真的覺得有些司機滿辛苦的,大家可以不吝多給點鼓勵(
當然老鼠屎也是會有就是了),服務業好難為啊!