Re: [閒聊] 突然服務業整體態度變差很多 blessbless PTT批踢踢實業坊

Re: [閒聊] 突然服務業整體態度變差很多

作者: blessbless (123) 2022-06-18 19:03:20

其實很多服務業再過幾年都會被機器或網路淘汰
例如現在現在買保險/股票/轉帳/開戶/掛失
甚至更多服務都有APP自己設定自己處理，最多就是買讀卡機或是用webATM處理
現在大公司APP UI做的都不錯
以後人力真的能精簡就精簡
飲料店也是現在也有自動化飲料店
機器弄好自己按一按
投錢就能帶走
日本現在就很興盛了
台灣未來也會跟上的
服務業從業人員該思考的是
自己的存在競爭力在哪

作者: xxx60133 (這下糗了) 2022-06-18 19:32:00

頂級服務吧金字塔頂層還是需要別人服務

作者: blessbless (123) 2022-06-18 19:39:00

VIP確實我沒看過VIP服務員服務不好的例子不過這種服務員都會挑過例如LV VIP服務員都是挑過的

作者: LPbro (LP哥) 2022-06-18 19:44:00

麥當勞搞個點餐機不是被罵翻難用嗎？越搞店員越累

作者: blessbless (123) 2022-06-18 19:44:00

那是UI系統問題解決UI就好現在日本好像也有無人便利商店

作者: Abbott821105 (Abbott) 2022-06-18 19:55:00

麥當勞的UI有夠爛，而且很延遲直接列出幾號餐在畫面上很難嗎

作者: blessbless (123) 2022-06-18 19:58:00

UI/UX要做好就要投錢大廠要有這個概念不要以為介面畫的漂亮就有用顧客心理學沒弄就是GG再說一個以後外送也會漸漸被機器取代北歐就有研發外送機器人

作者: labell ( ︠ ﰠ臈Ｉ

2022-06-19 00:00:00

外送機器人那體型不可能在台灣馬路生存

作者: blessbless (123) 2022-06-19 00:25:00

現在的外送機器人還很雛形再過幾年應該會改善更好

作者: wanscur 2022-06-19 13:52:00

14樓正解，車子還不能太小，會直接忽視。沒比摩托車大，對方轉彎直接輾。你就剩在地美食了。

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