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新聞標題：
Foodpanda 收了平台費 8月起「棄單損失店家也要扛」
新聞內容：
外送平台「foodpanda」7月25日於官網發出最新「未完成訂單通知」公告，表示自8月1日
起若發生消費者取消訂單導致付款未完成，店家須自行吸收6成餐損費，此舉引發大批店
家不滿更挨轟又搞突襲。對此，業者也作出最新回應強調「店家解讀有誤會。」此調整內
容是於全亞太區同步上線，並在「2前提下才會成立」，至於搞突襲說法則說明已提前1周
進行公告，且也未違反買賣契約
新聞連結：https://www.ettoday.net/news/20220727/2302929.htm?from=ettoday_app
心得：
看到這個新聞真的很氣憤，我爸媽經營平價台日結合的丼飯便當店
疫情關係生意至少掉了2成，後來才決定和富胖達合作
但有做的人都知道，外送平台抽成30-35% 還要你和內用價錢一樣已經是剝削
若把抽成的價格增加到售價去，客人根本不買單！
但為了店裡生意忍了，現在又說棄單店家要扛，那我們到底是要接不要接？
本想說跟上趨勢，才會有發展的空間，但現在實在令人越來越失望....
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2022-07-27 17:21:00責任來，我就扌工
2022-07-27 17:34:00
不要做 剝削生意
作者: smt3457 (jacky) 2022-07-27 17:42:00
不要合作啦
作者:
FarkU (Bipolar Disorder)
2022-07-27 17:43:00餐飲成本一般15-20%也就是會賺80-85%，所以只是少賺，頂多打平。
作者:
yohappy (good~)
2022-07-27 17:57:00不知道uber是不是好平台商，但我習慣叫uber
作者: camapleaf 2022-07-27 18:07:00
養大熊貓後開始反噬
作者:
bil193 (丁丁)
2022-07-27 18:13:00這就是談判，不團結起來抵制熊貓就會越不怕
＋1 我家也是類似狀況誠心奉勸千萬不要把外送平台當作店內生意來源會死很慘
成本連人力場地算進去少說也三成你一百塊的便當食材成本15元 用的是什麼鬼肉?
作者:
sdamel (=ˇ=)
2022-07-27 18:26:00制度擺在那邊，隨便一個工程師願意出來自己創平台，佛心一點就讓他們倒光啦
作者:
hooll111 (Katsudon)
2022-07-27 18:49:00仔細看了一下2前提 大意是指顧客取消訂單而且不付錢的話才是由餐廳跟熊貓一起承擔餐費 以往是熊貓全付 這樣看好像沒問題耶 顧客直接跟店家訂餐也會有惡意不付錢的問題還是有我沒想到的部分嗎@@
作者:
SnowAmy (小雪)
2022-07-27 18:52:00惡意棄單不付錢看來就報警好了
作者:
sdamel (=ˇ=)
2022-07-27 18:53:00我時間內取消訂單我還要付錢嗎店家出餐就虧一筆成本了，還要再虧一筆用售價算的虧損嗎
作者:
xxshoxx (紅綃)
2022-07-27 18:53:00跟蝦皮一樣，中資就是養套殺
作者:
sdamel (=ˇ=)
2022-07-27 19:01:00用第三方收款就好的事
作者: anmimo (暗眠摸) 2022-07-27 19:11:00
????
作者:
vace517 (竹子)
2022-07-27 19:13:00哈,我本來是Pro,自從上次突然公告說要收平台費之後我就退了！商家應該因為這個機制也掉了很多客人吧？
2022-07-27 19:16:00
中資就是養套殺 而且還助長紅色滲透進入德國
作者:
hanslins (hanslins)
2022-07-27 19:23:00就不要合作台灣這麼小，便宜一點就會有客人你平台要不就少收平台費，抽人家三成還要再扒一層皮，錢也沒有真正到外送員，直接別用最簡單
作者:
ashkaze (畏怕陽光)
2022-07-27 19:26:00沒用過外送平台，還是習慣自己親自去店裡買
作者: xabcxabc0123 2022-07-27 19:40:00
那可以選擇不要合作
作者:
sai1268 (....)
2022-07-27 19:42:00蠻好奇，平台抽30-35。那你們店降價20趴不是還賺，平價餐廳現在也很吸引人但前提東西要好吃
作者: mrclotfamily (安迪王) 2022-07-27 19:52:00
說80%-85%那位是沒做過餐飲嗎
但是有些店內價不是會偷工減料？ 我是不知道你有沒有啦
作者: lovegq00 (凱淇) 2022-07-27 20:01:00
平價的餐飲利潤最多三成，基本上做這個幾乎沒賺
說餐飲業成本 10～15%的那位 有開放加盟嗎？ 現在食材成本就快4成了，10～15% 是只算人事還是房租？熊貓本來就吃人夠夠 什麼都要店家吞，客戶收到餐後 若說有漏餐 就能整張取消 不用付半毛錢。如果有異議還要店家自己舉證 我加你平台 幫你拱平台客戶使用數。結果遇事什麼都要自己吞 現在還改這規則 店家繼續用下去 最後誰都輸啦 消費者也別想有什麼好品質 店家也很難活下去
作者:
firstlead (George Louis)
2022-07-27 20:07:0023樓腦霧了嗎 你全台灣抓一個工程師自創平台成功我直播吃屎
作者:
hooll111 (Katsudon)
2022-07-27 20:13:00新聞原文為何只貼部分？
作者:
ll1117 (Linus)
2022-07-27 20:14:00失望就好啊，幹嘛氣憤，復胖達沒欠你啊，合作還是有賺到錢不是嗎？
作者:
hsudens (派大信)
2022-07-27 20:17:00比原價貴抽成吸血鬼，商品感覺減量，有時還少數量，又收平台費，又還問小費，幾年後是不是就搞爛自己了
作者:
kenco (最近走希臘風)
2022-07-27 20:19:00我看到上熊貓的都比原價貴。你們跟來店買一樣價錢嗎?
作者:
a2881105 (morni nai nai howhow1)
2022-07-27 20:19:00說餐飲成本15-20趴的那位是有腦嗎？餐飲成本很高的好嗎，扣完其他成本下去攤提能不能剩1成純利論都還很難說
2022-07-27 20:24:00
不訂坑殺 店家的外送因為 食物可能會縮水
作者:
democrat (democrat)
2022-07-27 20:25:00自己顧人送啊？
2022-07-27 20:26:00
蠻多便當店外送不用錢2個就可以
作者:
NingK (檸~)
2022-07-27 20:46:00無所謂反正漲價就不吃了
失望三小 把生意寄託在別人身上本來就有問題真正生意好的店家 都不屑跟平台合作
作者: pj1004 (PigJ) 2022-07-27 21:03:00
好爽 兩邊賺 責任又不想扛
作者:
dodoyeh (dodo)
2022-07-27 21:18:00熊貓有段時間加入一定要店內價，後來又不用我就加入，但是我們小型連鎖後面的店家有要店內價
作者:
will331 (will)
2022-07-27 21:25:00不合理就不要繼續合作 甘願當奴隸沒人能救
作者:
tt25 (tim)
2022-07-27 21:31:00喔
作者: MaaSheep 2022-07-27 21:48:00
不合理還是別合作了吧
作者:
horb (猴柏)
2022-07-27 21:51:00店家要扛責任。那平台收費就要降低。不然就不要合作。反正現在大家都出門吃不過六成也太多了吧。養套殺
作者:
lkdsa (玄~)
2022-07-27 21:54:00摳鬼如我，極少用,一方面是我喜歡現吃不喜外帶
作者:
caumu (cau)
2022-07-27 22:01:00棄單來 店家扛
作者: tristeday 2022-07-27 22:03:00
不要合作啊
作者:
netboy789 (MacotoLee)
2022-07-27 22:15:00不是都賣的比店面貴？一個便當貴50也是有人買
作者: StopSign5566 (5566請停車再開) 2022-07-27 22:16:00
不合理那你幹嘛跟他合作XDD
作者:
camomie (camomie)
2022-07-27 22:17:00我訂UE都知道售價比內用高，但想吃又不想出門的時候還是照樣下訂我看UE沒人跟店內同價的，你換UE吧
在平台可以只賣豪華餐之類的吧，現場則兩種都賣我家附近的便當店就這樣，豪華便當多60就便當盒比較漂亮+一罐飲料
uber感覺就大部份價格都會再上去很多 熊貓就比較不會
作者:
Edco (chen)
2022-07-27 23:00:00就不要合作啊 這有啥好抱怨
作者:
xiaohua (大花)
2022-07-27 23:01:00主要是熊貓廣告打得大啊，不然也是有其他台灣本土的外送平台
作者:
shrinkage (Shrinkage)
2022-07-27 23:02:00什麼時後有規定外送價格要與內用價格一致？！我記得很多店家內用外送定價不同啊
作者:
xiaohua (大花)
2022-07-27 23:05:00而且熊貓主要目標是蹭鼎泰豐這些名店，普通小吃店他們其實沒有很care
作者:
sGuitar (桑哈醬)
2022-07-27 23:09:00利潤85% 幹笑死人了
作者: keria (不可預設立場) 2022-07-27 23:12:00
差不多可以退了，店家都已經在少了說
作者:
dream7 (夢)
2022-07-27 23:14:00說餐飲成本15-20%的是在賣盤子的吧？對不起我們這裡的平價小店跟我媽以前開的店 有賺三成算多了 根本不可能去做熊貓給他們抽熊貓內用價跟平台價格是要一樣的 之前就有人發過文他會去檢舉平台價格不一樣的店家啊！！（站在消費者立場是沒錯啦但是商家真的出一次餐虧一次錢啊）所以通常價格不一樣的店家在平台上會取別的名字 而不用原本的店名或者出套餐式的 反正就是要跟內用菜單不一樣
作者:
qscf753 (夜月風翔)
2022-07-27 23:21:00那你就別用平台服務啊，自己搞一個
作者: hardaway1224 (易怒熊布) 2022-07-27 23:28:00
各大吸血平臺
熊貓吳柏毅兩個半斤八兩，都是外送員店家使用者三方都抽%，平台爽剝削，根本沒把店家或外送員放在同一陣線
作者: er645 (OvO) 2022-07-27 23:39:00
原po是多重帳號的概念嗎？
作者:
cajunlove (cajunlove)
2022-07-27 23:49:00又沒人逼你跟平台合作，你可以選擇自己外送啊看看營業額跟平台能不能比人力你是否忙的過來
作者: rko2468xx 2022-07-27 23:50:00
餐飲成本15-20%？豪洨也去打個草稿
熊貓社團在問說如果客人有付錢了但店家怎麼知道，這樣怎麼算扣的錢；外加我們用UE，菜單隨改隨上架，不過單量真的少，沒當作主要收入，只是方便懶得外送時請客人自己訂外送用。可以加入熊貓臉書社團
作者: tml1203 (123123) 2022-07-28 00:15:00
外送內用價錢一樣？
目前大部份的店家外送比內用多10%-15%左右。如果外送被抽35%，若店家還是有賺的話，那表示內用賺很多耶。
作者: Sauter (小菜一盤) 2022-07-28 00:38:00
有人逼你做嗎，都幾歲了為自己的選擇負責好嗎？
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2022-07-28 00:41:00你們家現在可以選擇不要合作 反正現在要走向工存共存 開放內用 想用的就會來 你們也可以自己跑外送以前沒外送平台 不就是自家員工去送嗎
那就不要合作啊 自己寫或者花錢找人寫手機點餐的東西唧唧吧吧什麼
作者:
kprc (kprc)
2022-07-28 01:08:00回25樓：ue客人棄單是客人付，熊貓程式不寫叫店家付，這樣合理？
食材成本壓縮一點品質20趴合理 但他媽不用人事店租嗎？
作者:
lolicat (貓雨果)
2022-07-28 01:29:00你可以自己想辦法拉生意 什麼都靠別人那幹嘛開店沒人逼你們一定要跟胖達合作吧
垃圾熊貓 早該倒了 根本交通亂源 六月多平台費我就直接退訂
作者:
qqpbpp (暴食獸)
2022-07-28 02:06:00uber更爛，才會搞到從市佔最高，變成熊貓的天下
作者:
jhnw (jiahan)
2022-07-28 04:06:00不爽不要啊==
作者: KaWaii (KaWaii*) 2022-07-28 04:57:00
那你可以不要合作啊,沒競爭力的店家倒了也好
覺得剝削就不要用啊，做生意哪有穩賺不賠的，全世界就你家有疫情嗎?
作者:
laechan (揮淚斬馬雲)
2022-07-28 05:57:00現在不加入外送平台生意很難做除非客源超級穩定一旦店家加入後通常就是內用或外帶常客惡魔的開始，因為會開始漲價的很誇張
作者: Warmmilktea (熱奶茶) 2022-07-28 06:09:00
41F沒同時接過UE和熊貓別亂講，熊貓抽成比較高好嗎，別亂！
作者:
roof479 (海風)
2022-07-28 06:33:00還不是覺得有甜頭才去合作 不爽就退出啊
作者: jimhall (真好) 2022-07-28 06:48:00
政府不硬起來處理啊，外商背後是航母跟核彈，不然外送最大的成本是馬路 人力 交通安全 健保 哪一個不是政府在扛每一單要他付道路使用費 提高交通意外率要他額外保險啊外送會賺錢就是成本外部化而已，跟過去排放廢水污染空氣的製造業差不多，賺錢自己收 成本由社會負擔
作者:
gto3ping (麻辣教師3Pä¸)
2022-07-28 07:04:00契丹：幫我扛
作者:
GimO (Gimo)
2022-07-28 07:16:00你可以不要跟他合作啊 要靠外送拓展生意又不想守規矩？
作者:
digodi (我的心，有個洞)
2022-07-28 07:24:00就廣告費吧。很多店家我也是在uber看到才訂，吃了以後也可能到店消費。沒有平台我可能一輩子都不會不知道店家。
作者:
plains (萬年潛水魚)
2022-07-28 07:29:00那就去UE啊
不要再合作了，他們抽成真的抽很兇已經稍微做出知名度就可以退出平台了
作者:
foxvera (黃阿瓜)
2022-07-28 08:03:00退出不就好了？
作者: JMashburn 2022-07-28 08:04:00
笑死 熊貓那麼爛的話你幹嘛還要合作
作者:
IFN113 (CY)
2022-07-28 08:16:00以前foodpanda忠實愛用客戶但常常餐點等到超出估算時間1小時小孩在旁邊哭著肚子餓後來接到客服打來要取消訂單真的氣炸哈哈哈哈哈發生好幾次，後來直接退訂
作者: breeze1108 (breeze) 2022-07-28 08:20:00
不要合作啊，有拿槍逼你們嗎？愛哭有愛嫌，疫情業績少兩成跟平台抽成哪個損失大不會自己評估喔
作者: SmalleyesJus 2022-07-28 08:28:00
熊貓咪就是惡質低價策略削價競爭的元兇，三方體驗都很差的，客人司機店家
作者:
li88978 (盧å°å°)
2022-07-28 08:29:00我以為店家跟平台合作都是為了廣告而已欸 抽30趴還有人當作收入來源？這經營觀念有問題吧？
作者:
killrate (Caviar At 3 AM)
2022-07-28 08:32:00紅明顯 可以不用跟店內一樣價錢啊 一堆店家都不是店內價好嗎
作者:
yuyumr (yoyo)
2022-07-28 09:33:00試試統一的外送平台呢？
作者:
wiwyman (尾尾門)
2022-07-28 09:51:00雖然熊貓真的爛 但原po是帶風向忘了切帳號ㄇ？
作者:
g1994223 (weiwei)
2022-07-28 09:51:00好久沒叫外送，真的有夠貴
作者:
neudi (好快活)
2022-07-28 11:00:00兩大外送平台稱霸全台，不合作怕沒人知道合作又被剝削 真心無解
作者: shang17 (十七夜) 2022-07-28 11:03:00
賠錢的生意沒人做，你只是嫌賺的錢變少
作者:
neudi (好快活)
2022-07-28 11:04:00還是希望生意可以拉回實體店面 至少就不會有棄單問題...
作者:
viaqiem (吉米)
2022-07-28 11:10:00除非平台有提供額外優惠 或者是特別好吃否則我很少訂加價
作者:
payneblue (OldManHall)
2022-07-28 11:12:00笑死 啥小 那就不要合作了吧 平台自找死路嗎 合作店家會越來越少吧
資源整合很重要 現在就是什麼都要聽他們兩大我自己最近也在研究有沒有其他的對商家、消費者都好的消費平台補充一下 我日常常用shopback、Line 購物最近研究出現很多廣告基本上我都會去了解看看前兩天有被演算法打到看到一個叫商店通的廣告說回饋高之前沒聽過不知道是對商家還是對消費者的福利
作者:
marksky (123)
2022-07-28 12:44:00大了，老鳥了
作者: flowerblue (豬五花) 2022-07-28 12:53:00
沒競爭力就收真的好會講，有些店家為了顧品質賺的是薄利，餐點縮水、品質下降是消費者要的嗎？還是菜單全部打掉重練好簡單 ？