身為一個兼職的外送仔來回覆一下。
首先你的要求完全沒有問題，所以不用檢討自己，這個行業門檻很低什麼人都有，也不是太意外的事。
如留言所說：581是領餐後才會看到顧客的備註。
所以我們就算想挑也沒辦法挑，反過來說顧客也不用想一些奇怪的理由打在備註啦，什麼顧小孩啦、行動不便啦，訂8杯飲料代表有8個人在樓上，上面這些會是問題嗎？
簡單打幾樓碰面就好，我們外送仔就會乖乖上樓的。
也遇過備註打很嗆的：
什麼能接受在接、不送上樓給負評等等之類的。
如上面所說我們看不到沒辦法挑，看到能送再接的備註會有種被吃豆腐的感覺。
送上樓是工作內容，不是怕被負評才上樓。
上面是顧客的權利，但原則也不是不能通融啦。
例如下大雨還要外送送上樓就有點為難了，有些公寓甚至沒騎樓，拿個餐全部都濕了。
如果顧客願意來樓下等，對彼此都方便。
說實話我不討厭送上樓的，至少時間可以掌握，最賭爛是門口碰面結果硬要最後一分鐘現身的.........