[問題] 遇到奇怪賣家,未出貨又拒絕讓我取消訂單

作者: pipiboygay (喜歡男人的男生)   2023-02-15 08:59:26
我在蝦皮買一些蜜餞
下完訂單跟賣家聯絡,賣家說現在或不夠,要過兩天才有補全訂單的貨量
我說沒關係,到時一起寄給我即可
後來等了兩天,剛好又遇到周末,所以理應這星期一就該寄出給我
可是我昨天上去查貨件進度,賣家根本還沒去便利商店交件寄出
我聯絡賣家並決定取消訂單,可是賣家拒絕我的取消
賣家跟我說,他星期一已經去物流寄件了,要等一下
我暫且相信他說法,但是我今天在上網查貨件進度,7-11仍沒有該筆訂單的貨件
已經三天了,我想物流人再忙,電腦再怎樣上傳慢
也不可能星期一去交件的資料,星期三電腦上都看不到資料吧
請問一下我這種狀況,賣家沒出貨,又拒絕我的取消訂單,到底是要幹嘛???
買了這麼多次,第一次遇到這種情形,實在有點煩,請問我該怎麼做比較好呢???
還是把上述的情形寫信跟蝦皮客服反應呢??過去大家有類似的經驗嗎???
作者: VoV (VoV)   2023-02-15 09:05:00
客服投訴最快,保證賣家立馬出貨
作者: looooooonely (漫長孤單)   2023-02-15 09:15:00
感覺投訴也沒有 蝦皮客服超爛
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2023-02-15 09:26:00
客訴蝦皮 反正對話紀錄都有
作者: huiminyu (光陰的故事)   2023-02-15 09:32:00
賣家擺爛不出貨,客服也沒辦法你可以跟賣家說你不會取貨,或是取貨後直接退貨
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2023-02-15 10:17:00
沒有超過蝦皮上面顯示的出貨期限,你不能怎麼樣
作者: gardeniablue (BLUE)   2023-02-15 10:57:00
賣家沒申請編號,取消記得不用經賣家但按了申請編號記得在三日內寄件
作者: kuosha (zealous)   2023-02-15 10:58:00
很多賣家取消了還給你寄出
作者: gardeniablue (BLUE)   2023-02-15 10:59:00
再等一下?不然就不取貨吧,對買家而言不取貨影響不大就心情很OOXX而已
作者: s8510785107 (赴京趕考)   2023-02-15 15:49:00
對每個客戶都這樣不就無本生意

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