[閒聊] 發現自己錯誤,會跟客服道歉嗎?

作者: singing1010 (挖母災)   2023-04-18 18:12:05
如題
先說我
我自己會
我自己工作中偶爾也會遇到類似客服的狀況
有時候也會有很奇怪的消費者問題
通常對方不是很有禮貌就是超沒禮貌
問完也不會說謝謝
今天我的狀況是我以為信用卡跟遠通電收
多收我錢
玉X的客服一直打不進去
所以我先打進去遠通
但可能對方也搞不太清楚狀況沒有馬上點出可能的問題
我們鬼打牆很久
最後我是等待超久的銀行文字客服
確認是兩台車不同的扣款(我以為我已經解除綁定了,我的錯)
我就在他們的line 客服請線上小編轉達我的歉意跟感謝
雖然不知道他有沒有收到
但至少很感謝他的幫忙跟請他不用為我這個個案忙
也跟他說抱歉是我這邊搞錯(我說了三次希望線上小編有幫我轉達)
我是想到說平常我也會遇到很奇怪的消費者跟民眾
所以馬上道歉
不知道你們會嗎?還是就讓他過去了?
也只是好奇聊聊

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