收到朋友的line生日禮物，是路易莎咖啡券
但多數門市無法兌換
寫客服也沒有回應，也沒有總公司客服，網路上也找不到可兌換門市，只有無法兌換門市可查詢
有人遇過這樣的問題嗎？