剛剛在手搖店點餐的時候
只是因為點錯飲品被嘖了一下
心裡有點不適
又回想到常常在dcard看到很多大學生打工仔會在上面抱怨客人
雖然可能這兩者沒直接關係
但還是不禁納悶
為啥有些服務業的從業人員
會存在一種把客人都當奧客的心理
藉此無端放大客人的每一個行為
這種定見是怎麼產生的呢
真的是客人太奧嗎?
還是這些從業人員姿態太高?
女孩怎麼看?