請問你是用MyTax系統還是E-Tax系統呢?
個人覺得MyTax系統雖然是簡化版但比較不穩定~
例如無法填台灣地址和按下一步會出現Error 程式故障維修之類的)
至於MyGov連不上ATO這個問題...
在eTax 要 prefill 或是最後要 Lodge 時會問你的 MyGov 帳號
只要上下兩格都填 taxhelp 就可以了~~
MyGov的帳號及密碼 這兩個欄位都填『taxhelp』
(p.s不要填你自己申請的MyGov帳號和密碼~填taxhelp當帳號密碼)
應該就可以順利連上了..
試試看吧~^^
這是ATO的tax helper人員用來走後門用的~
用這bypass碼一樣可以通過後台完成連結報稅喔!
※ 引述《pooooon (唷~~~~~~~~~~~~~~)》之銘言：
: 我也是MyGov連不上ATO 目前為止已經打了兩通電話過去都沒有結果
: 第一通他跟我核對資料後 他還需要一封ATO寄給我的信
: 當時我手邊沒有 他說等我找到再打回去
: 當我找到那封信打了第二通電話 當核對完一堆資料 他還是不知道為什麼會這樣
: 就說可能是我的雇主還沒把我提報上去 但我跟他說我的同事都拿到退稅了
: 他說他也不知道是甚麼問題 說要幫我提報上去 會再寄email通知我 當時我追問
: 大概甚麼時候會有回覆 他說他也不知道 這是我九月底打的電話
: 眼看現在都已經十月底快過報稅的時間了 還是沒消沒息阿 Q_Q
: 有人有跟我一樣的問題嗎?
: ※ 引述《StWCYuan (Practicing Love)》之銘言：
: : 真的很感謝MooNK的指點
: : 在此分享我的經驗
: : 我已經回來臺灣
: : 人生第一次辦理澳洲退稅
: : 遇到的狀況一樣
: : 沒辦法使MyGov連結上ATO
: : 並且顯示一樣的錯誤訊息
: : 請直接打電話給ATO登記你的資料
: : 在此強調
: : 除非你有去改過你的稅號資料
: : 不然你的資料必須符合""當時申請稅號的資料""
: : 包括地址或電話(其中一個對及可)
: : 另一個是護照號碼
: : 其他需要的資料包括銀行帳號、MyGov的錯誤代碼、雇主給你的Payment Summary
: : (就是那個該死的說你連不上的頁面顯示的A___(數字))
: : 如果他只跟你要你給不出來的資料
: : 請跟他說你可否給他護照號碼
: : 有的專員人好會主動問你各種資料
: : 有的就直接叫你用紙本了
: : 必須積極點表示你想用網路而不想用紙本
: : 部分靠運氣
: : 可以過一下再打就會換個專員接
: : 也許上一個不幫你這個會幫你
: : (已經不在澳洲誰想用紙本報帳啊 =A=)
: : 臺灣打電話到澳洲稅務局前面要加006或016......等等
: : 我打了兩次電話分別是
: : +61262161111 (要了我一些資料，說錯誤，就叫我用紙本)
: : +61131450 (提供中文，請說:May I have the Mamdarin service?)
: : 也就是你拿起手機時輸入0066126216111這樣
: : 聽說臺灣大哥大一分鐘10元
: : 有點貴英文不好就打第二個別硬ㄍㄧㄥ Orz
: : 我是第二次打了翻譯電話才成功
: : 大約花了20分鐘
: : 第一次的專員說我已經回國又第一次報
: : 沒辦法用護照號碼確認身分只能用紙本報帳
: : (唬爛 乾~)
: : 現在我的MyGov跟ATO已經成功連結
: : 但是還沒成功用E-TAX報完
: : 大家加油
: : 拿起電話別等了！