[問題] 360手把更換問題

作者: elewis (唔...)   2014-06-11 17:02:22
我上禮拜4購買了一個接電腦的有線手把
今天突然中間指示燈不會亮,整支壞掉了
拿來接其他電腦,接主機都沒用
拿回店家,店家說要我自己送聯強
我聯絡聯強客服,客服說要聯絡微軟客服
聯絡台灣微軟客服後又要我聯絡一個也是微軟的客服,但是操中國口音
中國籍客服也沒辦法處理,又給我一支客服電話
我一看,靠邀 不就是之前打過的台灣微軟客服嗎?
硬著頭皮又打一次,這次換了一個客服人員
總算是找到願意處理的人了
不過根據該客服人員給我的回應,應該是我購買的店家就該給我更換了
當初想說跟實體店面買比較有保障,想不到這家店這麼爛!
不知道是我比較倒楣還是微軟要更換貨品本來就這麼麻煩?

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