最近因為程式關係
突然要登入Microsoft帳號
才發現被自動訂閱了
小弟今年3月把XBOne賣掉
也確定裝置重置也移除帳戶
所以沒有被盜用的問題
而且賣掉之後印象中..
都完全沒有登入過Microsoft帳號
可以證明金會員我並沒有使用
有沒有辦法退款?(現金or點數)
因為我上網查好像只能轉成
Microsoft的點數使用
無法退現金,而且原本信用卡也停用了
想請問各位大大
該如何處理?
作者:
arl (花若離枝)
2017-10-18 06:51:00信用卡被扣款帳單自己都不會發現?
作者:
felaray (傲嬌魚)
2017-10-18 09:25:00買台天蠍不就解決問題了嗎 >.^
作者:
nicetree (nicetree)
2017-10-18 09:53:00推買台天蠍
最好的方式就是使用完信用卡後就移除，他要扣也扣不到
作者:
SGBA (SGBA)
2017-10-18 17:53:00這種東西不是當下就要發現了....你還信用卡都停了才發現??
對不起 因為帳單都是我秘書去繳的我也沒有多去確認詳細的項目與金額所以沒有發現,剛剛打給xbox他非常肯定的回覆我說無法退款,只說時間太久了,連轉換成Microsoft點數也不行,等於白白被吞掉了七個月的金會員款項向上打給Microsoft客服可行嗎...
這個不可能退阿，你會繳了健身房月費然後整個月沒去去跟健身房要求退費嗎？
重點就是我不記得我有購買過金會員阿.....目前已經向消保官申訴了...
作者: danlove (danlove) 2017-10-19 16:45:00
從你的描述，我猜是你忘了取消自動續約的設定如果你之前有線上信用卡買金會員預設設定是自動續約。你只把帳號從主機移除並沒有用，那只是讓那台主機裡沒有那個帳號如果是如此，那就是你自己的使用疏忽
作者:
felaray (傲嬌魚)
2017-10-19 18:49:00自動續約一開始的話或許有機會取消 但都過半年了..我是指跟客服反映後取消.這種事情跟消保官講應該也沒用畢竟租用服務的合約應該都會講清楚雖然申訴是你的權利 但我看來吞下去的機會比較大
作者:
TETUO (鉄雄)
2017-10-19 20:14:00其實依照版上先前找消保官的案例，微軟幾乎都會退費處理XD
作者:
gaykou (嗚嗚哇嗚)
2017-10-20 10:58:00過來人跟你說沒救了QQ