我前天凌晨送禮給朋友, 買了之後才去第一次看新版的rewards 介面, 拿了50點新手
點數之後, 看到買遊戲任務有打綠色勾, 卻一直沒收到四千點.
昨天早上透過rewards的網頁（最上面有顯示你點數的那一頁）,點最下面的
『連絡 Microsoft Rewards 支援』就填買了遊戲卻沒收到四千點, 填好聯絡資訊送出.
今天早上五點多微軟寄了一封滿滿？？？？？？？亂碼的email, 我點回覆What?
順便回了截圖給他, 剛剛登入rewards就看到四千點入帳嚕.
已經成功換到四張金會員也儲成功了.
所以任務有完成卻沒收到點數的快去聯繫客服吧！

上一篇推文太多了，所以推在這篇@@ 請問有無版友知道要如何在pc上兌換遊戲?我知道要切vpn，但是到輸入代碼畫面時，上方又跳回原本的地區。有試過用購買遊戲時新增禮物卡的方式硬幹，結果系統說這序號不是禮物卡的序號

請問填問題了那些是要填英文嗎還是中文

中文 介面都中文了當然跟他填中文XD

綠色勾只是你點進去看沒買也是會打勾吧？可能是我美帳關係 介面都英文

https://imgur.com/gallery/7p7o78Y 綠色勾我是送完禮才來看,就已經是這樣了.

我跟你差別是 我自己買但沒收到點數 所以用你這方法也可拿點數？

就試看看啊 我抱著沒有就算了的心情填單的

請問我有得到積分了，但是兌換金會員的地方在哪裏我找不到，已經結束了嗎，謝謝

我也找不到

兌換 -> 加入 Xbox Live Gold 會員 -> 選三個月

這個https://i.imgur.com/cwrieLn.jpg

兌換→加入Xbox Live Gold會員→3個月

https://imgur.com/a/tgZE6Fs 首頁選兌換之後看圖

答案四連發 XD

https://imgur.com/hJVozqw.jpg 這邊

都不用上班的是吧（指

綠色勾勾點進去賣場沒買也會打勾，客服信第一封是????好像是慣例XD

自己解決了，pc重開機先連vpn再開瀏覽器登入，輸入代碼的地方即變成vpn的地區==

謝謝協助，已完成兌換

感謝

請問購買紀錄是要將遊戲兌換完畢後才有嗎？送禮帳號有購....等等，打錯，被送禮的有紀錄+序號連結，被送禮的沒(我到底在打什麼XDD，送禮的沒，被送禮的有)_

送禮的有序號 要去購買記錄裡查 我被送禮的小號反而找不到序號 只有一封空包彈email

奇怪我也是被送禮的帳號只有收到信裡面沒序號

是遊戲序號還是金會員序號？開送禮帳號的購買紀錄複製去被送禮的帳號兌換我在被送禮的帳號裡也是找不到遊戲序號

提醒還沒拿點數的玩家，記得先上網登入Microsoft rewards頁面，登錄後再購買遊戲就行了遊戲我是主機換區域到香港，用PayPal買一次就成功

我跟你一樣 寄客服隔天它把我鎖了 原因是VPN-..-

剛剛試了一下 1000點換3個月應該是個bug... 已經被修正了 我是美帳 現在是15000點換3個月https://imgur.com/a/cruVTS8 現在是16000->15000折扣1000點 而不是16000->1000 折扣15000點

本來就是BUG啊，第2級優惠是9折，折扣1000點變成只要1000點

反正我剛剛試是已經修正了 不確定跟帳號地區有沒有關係

似乎還沒全部修完https://i.imgur.com/sWs64QD.jpg

靠 難怪昨天兌換的還沒送到信箱

昨晚兌換，但未寄到信箱+1

可以寄信美國客服序號問題，24小時內回覆。

已買了4年了,不到1000元直接買到4年,暫時先不想買了

副帳號已經兌換超過48小時，沒寄到信箱

靠 剛儲值換完4張才上來看到bug修正，該不會退點數吧!?

硍 點數被退回來了

我兌換超過兩天了，仍未寄序號，兌換頁面也未修正

我是兌換超過兩天，只收到1張3個月金會員序號。而且我是用送禮的方式買遊戲，但遊戲序號無法使用...導致分身沒辦法賺取4000點，總覺得是微軟在鎖東西= =

我新開帳號參加reward，然後買遊戲(非送禮)拿點數，再用點數換金會員。昨天換的一直都沒收到回信，然後剛才去看新帳號的reward已被停權。原本可看到的兌換紀錄自然沒辦法看，只剩下可重新加入，但在帳戶那邊資訊可看看到可用點數4200點，等於是點數被退回然後強迫你重新開始。至少把遊戲的錢退給我啊，靠。如果不是為了點數，誰要去買遊戲。而bug已經修正，點數退回又有何用......

我是兌換後遲遲不寄序號來，後來寫信給客服，就把4組序號寄給我了，已換完金會員一年份

寫給中文客服嗎?我也來試試今早回信給我，說查不到我的兌換紀錄(廢話，整個被你們取消，查的到才有鬼)然後給我個連結轉到米國克服去

昨天剛收到一組金會員序號，還有3組還沒寄來

可能要點數有成功兌換完，客服才會受理，我四組發了四封給客服，最後客服寄了一份word檔，內含全部序號

不太懂，是層級2只要1000點是bug的意思？我這邊看好像還是1000點所以這樣還能買嗎？

如果還是1000點應該可以買現在的問題可能是能不能拿到 ...

就在剛剛客服回信後也寄了一個word檔，檔案裡面一次把申請的金會員序號都給你了所以如果有申請，點數也沒被退回但是還沒拿到序號者，可以反應給客服，而客服信中表示他們知道目前系統有發生序號mail都送不出去的情況技術人員正在處理中

我寄了第二封信過去，客服還是鬼打牆叫我轉去米國客服我新帳號沒vpn照正常程序購買遊戲拿點數換金會員，不只為何被鎖說不過去，客服用英文回信只會叫我去米國客服反應。

去訂購記錄看吧 點Order details他把序號直接放上面了

港帳掛新的信用卡購買失敗，客服說被風控，這怎麼解除之前類似狀況都是信用卡跨多區，但這張新的第一次掛港帳就這樣，發卡銀行也說有香港31圓的試刷有通過現在是比較擔心影響到我港帳領金會員遊戲資格

大號自己買一份沒事，後面買遊戲送小號，大小號reward都被鎖了