這篇是幫一個版友親身經歷我翻成英文PO到 Reddit 希望大家有Reddit帳號的可以幫忙頂一下,不要讓他沉太快,讓MS-US看到日本MS-JP多爛…
https://tinyurl.com/ybtr932q
大意如下:
版友他在日本買了一台X1X,然後開開心心地用。有天覺得好像有點LAG,所以就決定去送修。
填單後,日本微軟就來領了。幾天後,日本MS就回應: 這個X1X 已經過保了。 但X1X出不到一年
是不可能過保的,所以再請對方確認一下,然後日本MS就說是人損有破裂(連結有圖),所以要
付錢維修。 版友還在考慮時,對方已經把東西寄回來了。 所以,版友只能再填單一次,沒想到
網頁居然沒有填單的選項了,再次聯絡客服,對方說一週後就會回復選項。結果等了一週,MS-JP
的客服就直接說他們不給予授理了,建議版友再買台新的。
期間,日本客服居然還叫版友換日本人來聽,讓版友很不舒服。而且日本的客服限日本國內打,
版友人在台灣無法主動打過去…。
因為沒有想到會這樣,在交給MS前沒有先拍照,變成也無法證明是MS送貨人摔到還是怎樣…
目前版友他是覺得就認了,但我覺得這樣的態度真的很爛,而且很不像MS阿沙力的服務(至少美國
不會這樣囉唆) 所以我就翻成英文PO在Reddit了,請有帳號的朋友幫忙推人氣了,希望MS-US能夠
看到。