上個月吧，微軟xbox game pass和discord有一個合作活動
訂閱xbox game pass送nitro三個月序號
對了，備註，是xgpu才有，我是xgpu沒錯
訂閱了之後卻沒有出現在權益中
而我朋友的上個月和這個月都各收到一組序號了
我從上個月訂閱之後發現沒有之後開始和微軟客服處理
每次都三四個工作天才會有下文
然後跟我說已經把權益加入我帳號內了，但是空空如也
https://i.imgur.com/b61G31Z.png
https://i.imgur.com/v4T6f7U.jpg
之後過了一個月拖到我實在受不了直接上線上真人客服
得到回應是負責我問題的高級專員休假到3號，回來之後才有辦法幫我處理
好，沒關係，結果我之後回去線上客服是這樣子的
https://i.imgur.com/X2f2CHP.png
https://i.imgur.com/wbWyxI9.png
直接在上班時間不給我客服欸厲害了
點選請回電給我選項會
https://i.imgur.com/SVS6Ovr.png
現在這個情況該怎麼做啊，先打電話過去微軟？
還是應該直接找消保官比較快
實在沒遇過這種情況....