[問題] 金會員轉XGPU錯誤問題

作者: faterwu   2021-06-18 12:40:08
大家好
小弟我第一次參考置底文使用金會員三年轉XGPU的方式訂閱
帳號本身已經使用過30元優惠 上個月也不小心續訂到原價XGPU
今天XGPU到期 想說用金會員灌滿三年 遇到了問題
我的操作如下
金會員12個月序號3張已灌滿
花459升級時 跳出錯誤
https://imgur.com/hNwxheq
嘗試用手上有的3個月XGPU序號來轉換也遇到一樣的狀況
中間有關閉自動續訂選項
剛剛透過網路詢問客服
他回答我是因為會員籍滿三年 再加上一個月會員會超過36個月
導致沒有辦法成功轉換
他又說有人會成功轉換然後多出來的月份自動扣掉
有人卻會失敗 要等一個月後再試試看能不能轉換 都是看系統判定
這個回覆讓我覺得有點無言 一樣的操作會有不一樣的結果
我在板上也沒什麼看到有人遇到一樣的問題
想請問一下有沒有人有相關經驗
或是知道除了等一個月再嘗試以外怎麼解決相關問題的可以分享
謝謝各位
作者: deray (Deray)   2021-06-18 12:52:00
Q&A就有了 參考個毛線喔 原來你有試過459元 那就等一個月吧
作者: faterwu   2021-06-18 13:27:00
想問一下是否有人有一樣經驗 然後等一個月後成功轉換的我現在只怕一個月後也無法轉換 客服給的回覆感覺也不是很確定
作者: feaze (小毛小毛)   2021-06-18 13:32:00
作者: TETUO (鉄雄)   2021-06-18 14:11:00
我猜CD時間抓太緊,今天到期馬上存金會員接著轉XGPU,可能微軟端還沒有轉換成功
作者: randyus (暮影殘月)   2021-06-18 15:55:00
換個平台試試,我前天也是在電腦上都轉換不過來,而且我只儲2年而已,後來改用手機app轉換就成功了
作者: a300602may (高科大牛排妹)   2021-06-19 12:30:00
買啊幹嘛不買
作者: faterwu   2021-06-19 12:51:00
感謝各位大大 果然是時間問題 今天就可以轉換了! 不過客服不知道是時間問題還回答說要等一個月也是蠻妙的
作者: deray (Deray)   2021-06-19 13:00:00
恭喜

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