[請益] 有人晉江幣出問題嗎?

作者: charisse (四大皆廢)   2017-11-29 07:59:01
請問有人晉江幣突然歸零嗎?
已經有一段時間沒登入
要購買文章時才發現晉江幣不足
版上搜尋是滿久之前的討論文
是晉江抽了有回復正常
但使用上貌似也沒其他問題
也有重新下載APP不過無效
充值紀錄沒有訊息(我是手機App信用卡購買的)
購買紀錄的書籍確是我有購買的(沒有像估狗到被盜有不明文章)
但購買的章節根本是我還沒看到的地方
購買日期也是我沒有使用晉江的那段時間
目前是寄信給客服信箱
也在交流論壇發問,客服微博私訊
但都還沒有回覆消息
雖然換算不是很高的金額,但還是很心痛和焦慮
不知道版上有沒有人發生過類似情形可以解答
作者: szu9123jung (slon)   2017-11-29 08:26:00
請問有可能鉤選到自動續訂嗎?
作者: quiy (QuQ)   2017-11-29 08:53:00
感覺是自動續訂?
作者: blackerangel (冬眠日)   2017-11-29 09:21:00
感覺也像是自動續訂
作者: casdia1789 (★凜★)   2017-11-29 16:54:00
原本還有很多的話不會是被盜去投霸王了吧?
作者: ttyycc (小捲)   2017-11-29 17:05:00
去看看霸王票記錄?
作者: pat0432001 (虹)   2017-11-30 17:30:00
我金額也不一樣,但狀況和你的不一樣,比較像bug我是訂購時的剩餘金額和我帳戶的剩餘金額不一致…差快差快一倍…不過本來就剩不多…想算了,所以也幫不上你
作者: hcj5579 (Rugo)   2017-12-01 18:46:00
手機買都是高V的錢,我在想會不會是因為自動續訂是初V或是一般用戶的價錢續訂的 因為價差真的有點高我之前沒注意到我可以升級VIP 用網頁的一般用戶買很久差的價錢都快可以多訂一整本(遮臉如果有確定自動續訂可以用網頁版看看自己是不是初/高V但如果平常都是用電腦網頁版買章節的話當我沒說XD

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