[請問] 信用卡被盜刷

作者: pkcqwe (鄉民第99999號)   2014-08-21 22:51:53
今日發現信用卡被盜刷
我已經跟台新銀行掛失了
他也說會調查並請風險管控人員聯繫我
這樣我還需要去警局報案嗎?
如果沒去會有風險嗎?
因為網路上眾說紛紜
希望有親身經歷的人可以解惑一下 謝謝!
作者: VaLenTi1007   2014-08-21 22:53:00
妳卡有遺失嗎??
作者: Lailungsheng (原來我是蕭遠山...)   2014-08-21 23:13:00
不報警,被盜刷的部分,銀行更不會幫你吸收
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2014-08-21 23:16:00
不對喔...卡片如果沒有遺失不甘持卡人的事情喔
作者: pkcqwe (鄉民第99999號)   2014-08-21 23:17:00
卡片在我自己身上 謝2F 那我還是去問看看好了若如3F所言 那我就放心多了! 謝謝!
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2014-08-21 23:24:00
btw 我的台北富邦銀行信用卡也被盜刷過處理流程是:打給客服→客服停卡→傳真爭議款項申請書→簽名回傳→專員打電話確認→三天後收到新卡然後經確認後爭議款項未列帳
作者: pkcqwe (鄉民第99999號)   2014-08-21 23:27:00
感謝樓上分享! 非常詳細的說明~感謝^^
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2014-08-21 23:33:00
另外給二樓 基本上如果卡片未遺失被盜刷,基本上是不可能由消費者負擔的,一來是信用卡申請契約書上並無此項約定,縱使有的話大概也會違反消保法的平等互惠原則(賦予持卡人的責任遠高於持卡人可以負擔跟控制的風險)退萬步言,縱使是自己把卡片弄丟但未掛失的狀態銀行能不能請求連帶清償被盜刷的費用也多有爭議詳情我剛剛翻到一篇文章 有興趣可以慢慢看....http://0rz.tw/6VstT 大概116頁而已剛剛翻了一下我連重點整理都有點懶得做....爭點很多XD
作者: HSNUism ([藍衫魔神附心漢])   2014-08-23 09:29:00
有些事情 我覺得還是不太平等啊 我之前被盜刷兩萬多去電客服 他們說會幫我查 但是因為時間很久(好像兩三月建議我先把帳單付清 以免產生循環利息 銀行確定我是被盜刷之後 會再退錢給我 但是我先墊的錢 銀行沒給我利息

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