前陣子
朋友到該商家買東西
花了十幾萬以上
非常喜歡該商家的商品
後來額外
付給商家近十萬現金加刷卡
但一樣商品都沒有帶走
店家說怕帳亂掉 所以一樣小東西都沒拿
商家態度不是很好
我朋友要求要退訂金
退刷信用卡
該店家都推三阻四的
一堆說詞跟理由
不給退錢不給退刷
前幾天說要退錢轉帳
現在又說不行退
要換商品給他
一拖再拖
這樣沒有誠信的店家
我朋友能拿回訂金嗎？
有什麼法律條款可以保障我朋友嗎？

根本的問題在於 是你朋友自己突然反悔不要東西了

打給消基會吧，看訂金單內容。

看買什麼東西，讓店家給你，除非店家不給，不然店家怎會沒誠信？

你以為訂金是拿來幹嘛的

訂金就是怕妳反悔造成店家損失的錢啊 所以不給退啊

...店家有不給你東西嗎？

我以為訂金不能退是常識