[請問] 被捲髮器燙傷,多少和解金? personasa PTT批踢踢實業坊

[請問] 被捲髮器燙傷,多少和解金?

作者: personasa (personasa) 2016-04-07 23:41:20

顧客A在銷售人員B的建議下,欲了解捲髮器商品.
B要把加熱後的捲髮器拿給A看看但未告知A捲髮器是燙的,
A要拿捲髮器的同時手指就被燙傷了,傷口面積大約1.5cm.
店家認同因B未告知A捲髮器是燙的而造成A燙傷,因而願意
將商品減價來表示和解之誠意.
大家覺得以這樣的狀況來說,減價該減多少數目字是為合理?
A因為被燙傷,需花時間就診,照顧傷口,承受傷口之痛感及
面對生活上因燙傷所造成之不便.

作者: Schottky (順風相送) 2016-04-07 23:42:00

拿得出多少收據來，就以這個為求償基準

作者: hellopiggy (巧笑倩兮..) 2016-04-07 23:49:00

比較想知道一般而言不是握住握把部分嗎？

作者: personasa (personasa) 2016-04-07 23:51:00

因為A不知道機器是燙的,右手拿把手時左手也一起碰觸加熱板的部份

作者: Schottky (順風相送) 2016-04-08 00:05:00

這一點應該是商店要注意的，倒不能怪顧客自己不小心

作者: personasa (personasa) 2016-04-08 00:06:00

商家沒有怪顧客不小心

作者: bobo0925 (快樂腳波波) 2016-04-08 00:06:00

我比較傾向讓B負擔醫藥費，然後A是否購買產品則是A的意願，如果B有負擔醫藥費了的話，商品優惠應該9折或8折左右，做個禮數而已

作者: Schottky (順風相送) 2016-04-08 00:06:00

我是在跟二樓解釋

作者: personasa (personasa) 2016-04-08 00:07:00

因為想說盡量呈現當時的事實,所以多做說明覺得bobo0925的想法不賴說!

作者: MELOEX (MELO) 2016-04-08 03:50:00

醫藥費歸醫藥費打折歸打折哪有被燙傷還要花錢買產品讓店家賺錢的道理打多少折都是店家賺不要傻傻被牽著走同意0925

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