[請問] watsons電子提貨券消失?

作者: Lynnbaby (Lynn)   2016-05-07 20:14:50
今天在屈臣氏電子商店,本想把前陣子累積的電子提貨券用掉,
但是因為想改訂單,按下取消訂購。
結果所有的電子提貨券,全部消失了!
後來去查了他們網頁上的規定,有一條款真的寫著:
Q:電子折價券/電子提貨券使用有什麼限制嗎?
1. 訂單如取消或退貨,電子折價券將自動失效不會歸還。
2. 訂單完成後訂單內容、數量及金額即無法做任何的變更,
若未於訂購時使用電子折價券/提貨券,將無法事後補扣抵。
3. 一台購物車一次最多只能使用一張電子折價券折抵。
4. 電子折價券/提貨券不可折抵運費。
5. 若此活動為配合可使用電子折價券時,會於購物車結帳時顯示。
我只是想要改成其他品項,取消訂單,怎麼連電子提貨券也消失,
這些提貨券也是之前在他們網站購物累積下來的折扣,這樣是否不
太合理呢?
作者: power7 (泡七)   2016-05-07 20:33:00
購物前請詳閱說明書
作者: Lynnbaby (Lynn)   2016-05-07 20:48:00
感覺不太合理的規定,消費著有改訂單的權利吧!
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2016-05-07 21:15:00
先問客服 不滿意再問消基會或消保官
作者: Lynnbaby (Lynn)   2016-05-07 21:58:00
好的,謝謝Kazamatsuri,明天來問問。看看Watsons的回應

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