[請問] pchome24HR退貨

作者: XDDDD5566 (我絕對沒偷吃實驗室點心)   2016-05-08 13:46:35
我一開始買錯東西(信用卡付款) 買成禮盒包裝的
想說退貨 換一般包裝的商品
可是我以為退貨只要拒收就好
但是他給我退貨的宅配單........
然後我想說差一百塊而已
所以去取消退貨......
它就變成顯示 : 檢測商品出貨狀況後 再聯繫.......
這意思是 我要把東西寄回去 然後 他們檢查完 再寄回來??
是這樣嗎?
有夠87的.......
我如果都不管 反正就收下商品
他們會自動取消退貨程序嗎??
作者: ctrlbreak   2016-05-08 14:01:00
應該是兩筆交易一碼歸一碼. 要退得先收下來, 把他給你的單子貼上他會派快遞來收.東西如果已經在物流的話, 你應該就是收下來等他們派人來收了. 此間你還是可以繼續做其他消費.
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-05-08 14:13:00
他就說會再聯繫了你就等他聯繫阿
作者: zelkova (*〞︶〝*)   2016-05-08 14:15:00
東西來不要收就好 客服之前是跟我這樣說
作者: ctrlbreak   2016-05-08 14:20:00
運氣好送跟收是同一人的話, 也許就填單子就好了 XD有看到,但你是疑問句耶
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-05-08 15:23:00
在確認取消退貨成功之後就不用 通常兩三天才會來收開退貨單就是要你先收下等收退貨的來 啊如果你取消成功退貨單就作廢 如果他來收東西就不用給他
作者: hat435   2016-05-08 21:12:00
如果東西配送中,發現訂錯了,可以直接跟宅配說這件請退回(拒收退貨)
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-05-09 00:35:00
1.剛下定商品未出貨 → 直接點退貨,不會請款,不會出貨2.商品已出貨 → a.未開立退貨單(跟客服退的話可能)貨到時表示已退貨,拒收包裹b.開立退貨單先收下包裹,另日會有人再來收退貨3.商品已收到 → 同上b. 經確認後退款(或不請款)取消退貨的話 1.需重定 2.a.收下來 2.b.不給他 3.不給他

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