[請問]有聽說過正版CD壞掉可以拿到店家換新的? snakeyen PTT批踢踢實業坊

作者: snakeyen (XDDDD) 2016-06-24 22:19:38

我從來沒聽過這個說法
但我爸堅持消保法有
不知關鍵字如何下估狗半天我找不到...
事情是這樣
今天將才剛收到的CD要取出時
不幸整片CD裂成兩半
請問這種狀況下能找店家換新的嗎

作者: ctrlbreak 2016-06-24 22:31:00

新品瑕疵?

作者: HT2 (歐吉桑) 2016-06-24 22:34:00

剛收到？郵購？

作者: Schottky (順風相送) 2016-06-24 22:41:00

新品瑕疵可以直接退貨說錯了，應該是換貨，民法 364 條瑕疵品可要求換貨這和是否網購無關，也不在消保法裡也可以選擇退貨退錢，民法 359 條

作者: HT2 (歐吉桑) 2016-06-24 22:47:00

網購不管何種理由，七日之內都可以要求退貨。

作者: snakeyen (XDDDD) 2016-06-24 22:47:00

恩恩但我爸的意思是就算已經聽了N百回只要是正版正常使用下壞掉就可以換?? 有這種說法嗎?

作者: Schottky (順風相送) 2016-06-24 22:49:00

有些軟體的使用條款確實包含光碟損壞可更換，因為你買的是軟體使用授權，但用在 CD 上我就不清楚了

作者: snakeyen (XDDDD) 2016-06-24 22:56:00

另外想問，網購如果CD拆封了但是沒有任何損壞還能退嗎

作者: wahimodeux (哇嗨摸2次) 2016-06-24 22:58:00

照你爸那樣講，店家整天都在幫人退換貨了。聽了N百回就是已經算是使用過了，而且很多版權物並不適用七日退換貨的規則，這樣人家都買回來拷貝再退就好

作者: Schottky (順風相送) 2016-06-24 23:00:00

http://goo.gl/lXIvcA 目前是不能，看第二條的左邊第四款條文和右邊第六點說明已拆封的 CD 因為可複製，性質上不易返還

作者: snakeyen (XDDDD) 2016-06-24 23:03:00

了解，謝謝你們!!

作者: Schottky (順風相送) 2016-06-24 23:03:00

這些算消保法 19 條的例外狀況

作者: panex0845 (èƒ–å…‹æ€) 2016-06-25 00:08:00

你爸講的是著作權法因為你買的是使用權因此可以用空白光碟要求著作權人重新複製而非找零售商更換

作者: bailan (Bailan) 2016-06-25 00:10:00

找唱片公司或許有機會

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