前幾天在國外用DHL寄了些文件回台灣
包裹是到了,但是裡面最重要的兩份文件弄丟了
我只聽說過整份包裹給寄丟,還沒遇到說可以把裡面的部份文件給搞丟的
昨天已經通知DHL,現在他們內部在搜尋的過程了,明天才有答覆
文件要真弄丟,要再花很多資源去弄新的,而且我們有時間的壓力
所以想請問有沒有版友遇到類似情形,如何向DHL索賠