先前手機攜碼至中華電信699吃到飽,算是第一次辦這家,沒想到在家使用時網路速度時
好時壞,壞的時候甚至不到1MB,連網頁都快打不開,跟中華電信反映此問題,中華電信
也承認我家附近基地台訊號不足。
請他們派工程師來做訊號量測並評估安裝強波器,評估後發現裝了訊號根本也不會變好,
於是就沒裝。
最後說要補償我每月50元,說是中華電信最高誠意...有跟沒有一樣,請問我有無其他方
式能爭取我的權益?
目前兩個方向:
1.補償金額提高
2.要求他們改善網路品質
現在違約金要6000多,一點也不想繳,用到很生氣,請問有人可以分享一下經驗嗎?