想請問有解約過凱擘寬頻的大大們:
目前使用凱擘寬頻,因合約到期欲解約,去年帳單上寫收費日期寫2017/04/01-2018/04/3
0,
詢問電話客服告知,必須要04/30過完,05/01才能進行解約,
(若在4/30日進行解約需多收2000元違約金),
但因05/01勞動節,國定假日門市休息,所以只能05/02上班時間帶著設備至櫃檯辦理解約
,因此必須多付兩日的費用。
業者無法讓消費者在合約結束當日進行提前解約,也沒有其他的配套措施…
這樣大家解約都至少要多被收一天的錢嗎?
雖然錢不多 但感覺不太合理 奇蒙子不太好…