不好意思,不知道能不能發問在這
有想過發問在e-shopping,但無發文權限只好來這詢問
第一次遇到這種事,想來請教版上的神人們
我在pc個人賣場賣東西(多數是個人出清),
只有一樣是他人託賣全新(多件多尺寸的)合唱團黑裙
某A上星期下標了黑裙S、M尺寸合計8件(第一單),
而後禮拜六又下標L尺寸3件(第二單)
禮拜一一早收到第一單商品後覺得材質跟他人的不一樣,
我告知那第二單我尚未寄出,可以取消
然後對方說她第一單要退貨…
私訊內容如下:
https://imgur.com/ViK2gny
https://imgur.com/Mq1jx5M
https://imgur.com/h4KxcQ8
https://imgur.com/X8NaBcz
https://imgur.com/wWR87J3
https://imgur.com/YQAJ2oO
https://imgur.com/GPeSyZq
https://imgur.com/6Z1GtKq
對方私訊內文也提供了
關於網購有七天鑑賞期的條文與可無條件退貨並無須負擔運費的條文
請問,遇到這種狀況我只能接受對方退貨並自己吸收退回的運費嗎?
有先查過關於個人"二手"出清賣家與企業經營賣家受限制的差別,
但因為剛好對方買的是"全新"且"為數不算少"的多尺寸商品,
這樣我還可以就我僅是個人賣家而不讓退貨嗎?
我覺得她的理由(材質跟她指揮的材質不一樣)實在太牽強,使我無法接受讓他退貨~
如果材質有限定要哪種材質,下標前不是應該先詢問嗎?
或者先買一個一件來看看…
先謝謝各位了~