[請問] ADSL數據機alarm亮紅燈 tomtom881 PTT批踢踢實業坊

作者: tomtom881 (科科麵) 2018-10-26 21:11:11

今天下午開始就亮紅燈
有打電話給客服報修
以往這種情況都是中華電信機房的網卡故障
客服也說會請工程師檢查外網是否有問題
而我問鄰居他們也是中華電信，但沒事
但這裡我還是聽不懂所謂外網內網的意思
有版友可以解惑嗎？謝謝

作者: au1231 (伯仲叔伯) 2018-10-26 21:18:00

外不外網都沒差，重點是到你家不通，跟鄰居無關如果有附掛電話，看有沒有通，基本上，線路是正常的電話有通線路正常，但僅限於非「光纖到府」的判斷

作者: OrzOGC (洞八達人.拖哨天王) 2018-10-26 21:24:00

先關掉小烏龜重開試試

作者: tomtom881 (科科麵) 2018-10-26 21:40:00

重開過了一樣，光世代，電話正常所以是數據機故障？

作者: romand (@çš¿@) 2018-10-26 21:52:00

為什麼不讓工程師判定就好就算你找出問題又能如何

作者: bruceiq (最速機車男) 2018-10-26 21:59:00

我家有次是被中華的其他外包亂跳線，把我家的線弄掉了

作者: sagem29 (YF 的殺菌) 2018-10-26 22:09:00

反正報修了就讓他處理

作者: roseblythe 2018-10-29 10:01:00

客服講的應該是外線的意思，工程師會先檢查外部線路，如果外線沒問題才會再檢查屋內

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