於 AGODA 陸續訂了幾間海外飯店, 有些是台幣結帳, 有些是外幣結帳
外幣計價的部分, 於信用卡帳單上會註記外幣消費金額
但是其中一筆外幣結帳的明細上沒有註記外幣金額, 匯率也與其他筆消費差很大
於是向信用卡公司(星展)客服確認後, 是 AGODA 以台幣請款.
但是, 這筆訂房的確是以外幣結帳, 與AGODA客服(EMAIL)確認也是外幣無誤
但是進一步釐清此筆款項問題時, AGODA 客服就像聊天機器人一樣
作一些制式回覆, 完全沒有回答我的問題
我不是要求退「海外消費手續費」, 而是帳單請款錯誤了....
請問版上有人遇過類似問題, 可以分享解決方式嗎?
謝謝!!