我是住高雄因素，跟花蓮美旭商行購買運動服，
匯款後，由商家寄送，但店家卻沒有一開始檢查衣服的狀況，
連檢查都沒有檢查而直接寄出，導致本人買方收到後還要檢查，
第二次更換仍還是有問題，將東西全部退貨申請全額退費，
而簡訊說只退我說的部分商品，其餘瑕疵商品不給退費
不管簡訊怎麼寫 就是堅持只退部分
其他有瑕疵的也不願退
這狀況可以直接去消保會申訴嗎?
申訴後是不是需要去開會?
有人知道流程嗎...

找各地的消保官或上法院, 消基會是什麼東西XD

他這樣是網路販賣，