[請問] 來電轉接分機要如何取消？ waterkun PTT批踢踢實業坊

[請問] 來電轉接分機要如何取消？

作者: waterkun ( ) 2019-01-29 14:26:17

公司的電話有點複雜，
主要是中華電信但是也有設定遠傳的網路電話。
原本外面電話打來會先說一段xxx請按1，
ooo請按2，然後電話會轉到不同的部門。
但是現在想要取消，
卻被中華電信和遠傳互踢皮球說不是他們的服務？？？
前一個負責的人已經離職，也找不到相關的文件。
請問有沒有人知道要怎麼解決，
非常感謝。

作者: azdy (旅行的意義?) 2019-01-29 14:46:00

應該本來就是設定在貴公司自有的pbx上的，所以需要自行維護了

作者: younghan (慈～I'll be there 4 u～) 2019-01-29 15:22:00

公司應該有裝總機系統，找裝設的廠商

作者: waterkun ( ) 2019-01-29 15:48:00

感謝，我問問看

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