※ 引述《mybbbb (宗次郎+光子)》之銘言:
: 2週前某餐廳疏失導致我餐點毀了
: 餐廳有誠意道歉
: 願意招待我跟小孩吃飯跟遊樂費用
: 價值最少500以上
: 但我實在不方便去
: 我請餐廳把招待我的部分
: 給某學校幼稚園的學生
: 請老師找尋是否有清寒家庭
: 可供他們享用大餐
: 店家說好說會回覆我
: 但至今都沒回覆
: 我該打電話給餐廳
: 還是詢問幼稚園呢?
: 因為我真的希望有清寒家庭能吃到大餐
我覺得你的做法多此一舉。
店家會這樣向你補償是因為怕你上網給負評,那也是他們的危機處理方式。
主要目地當然是希望你能接受他們的歉意。
例如
我今天得罪了您,我知道得罪到您之後,我打算請你吃一頓好料的作為補償,而您精神上
也接受了我的歉意,但是您因公因素無法赴宴。於是你請隔壁鄰居代替你來吃大餐。
問題是我今天要賠罪的對象是您,不是您的鄰居,我甚至跟你的鄰居毫無任何關係。
那你覺得我還需要設這個宴會嗎?