各位大大好~
朋友經營的手作工作室曾在華山設櫃,
但已於前年秋季離開並解散了工作室,也不再接單。
今天突然冒出一位客人說曾經委託一件商品維修,
表示維修期間曾到華山現場詢問進度,
當時收到的回應是「尚未處理完成」,
客人覺得不急著拿回,就這樣延宕至今。
由於事隔已久,朋友完全沒有該委託的相關印象,
(有可能當時由其他工作夥伴承接業務,沒有經過他本人)
目前先回問了客人是否留有維修的單據可供參考。
因為今天已經過了消基會的諮詢時間,
想說先來問問看~
如果客人拿不出單據證明,
朋友這邊也毫無印象(已確認朋友未留任何相關商品),
那後續會有被客人求償或者被提告的可能嗎?
還請指點迷津,感謝!