[請問] 已經有買office365 家用版 但卻跳出盜版?

作者: andy90498 (楓情)   2021-03-30 16:06:37
各位好
目前我的帳號已經有microsoft365 家用版的授權
帳號內的onedrive空間也變成1TB
但是打開EXCEL卻告知我的授權不是正版?????
如圖 https://i.imgur.com/WlSMWxO.png
我的授權
https://i.imgur.com/LN73mBd.png
https://i.imgur.com/XxPDCQU.png
明明有花錢 但還要跳這個提示看了很不爽
請問這個要怎麼解決呢
謝謝
另外我明明是下載office365的IMG檔案來安裝OFFICE
但是他卻顯示2019版?
https://i.imgur.com/lMzogKb.png
謝謝
作者: robrob99 (梁龍)   2021-03-30 16:14:00
你沒開到365吧? 對excel檔案按右鍵 開啟檔案 看程式列表
作者: mono5566 (曼娜)   2021-03-30 16:17:00
你之前有裝2019非正版 開到那個了2019要解除安裝
作者: andy90498 (楓情)   2021-03-30 16:24:00
不 這個是由微軟官網下載的Office365.img安裝的點擊最後一個圖片中的 變更授權 會跳出我目前的帳號我全部點完下一步 重開機依然無法解決問題https://i.imgur.com/pHwKLnX.pnghttps://i.imgur.com/9UP7J1L.pngM開頭的已安裝程式 https://i.imgur.com/pn6f00y.png
作者: zombierick (老衲到此一遊)   2021-03-30 17:29:00
購買帳號與OFFICE使用帳號沒有連動,重新連動或安裝
作者: q347 (捕快)   2021-03-30 17:29:00
有OFFICE版的樣子
作者: zombierick (老衲到此一遊)   2021-03-30 17:32:00
舊版是不是沒有卸載?
作者: kc1446 (咱只有這條路)   2021-03-30 18:56:00
建議用官方解除安裝工具全部卸載 https://bit.ly/39rWeKm包括office 365跟office 2019或者之前安裝過的版本清乾淨後才重新安裝office 365與註冊看看
作者: andy90498 (楓情)   2021-03-30 19:08:00
感謝KC大 使用官方移除工具就解決了

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