[請問] 國泰沒有真人語音

作者: Scorpio17 (蠍)   2021-04-01 18:23:17
最近突然收到國泰寄簡訊說
「電子帳單無法寄送到我的電子郵件」
類似問我有沒有更改的,然後要我找到客服更改
打了官網說的02開頭的電話也完全沒有真人語音
數字都只有對應一些沒什麼用的東西
什麼假簡訊啊或是道路救援的
我一開始以為那個是詐騙簡訊
因為我佣國泰大概5.6年了
一直都有收到電子帳單
但他已經連續幾個月傳這種簡訊給我了
後來去看信箱也沒再收到電子帳單
可是其他銀行的我都還有收的到
所以不知道他是出什麼毛問題
線上客服跟電話都是機器人或錄音
根本無法解決問題QAQ
希望有了解的大大幫忙解答 大大感謝!!
作者: higger (朝鄉而行2016)   2021-04-01 18:43:00
應該能對著機器人說我要找真人
作者: songball   2021-04-01 19:05:00
請轉客服人員 念這個有些會幫轉
作者: QQ101   2021-04-01 20:44:00
對機器人說 叫你們老闆出來0.0
作者: Scorpio17 (蠍)   2021-04-02 09:49:00
謝謝大家 我試看看!!

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