緣由：我的遊戲橘子beanfun 意外被鎖了，原因是我先生的帳號參加beanfun的道具交換
活動，把某遊戲的道具經驗卡跟網友交換gash,然後我的先生就突然被鎖帳號了，然後我
先生又把他帳號gash轉給我，害我也被鎖了，聯繫beanfun客服說要提供切結書、身份證
影本、交易截圖以及手機門號金兩個月的帳單。
問題：我的手機門號是台灣大哥大預付卡，去台哥大門市詢問，預付卡沒有帳單、也沒有
通話明細、也沒有合約書，只有當初台哥大月租費轉預付卡的申請書，
這張申請書我是提供當初幾年前的這紙本，但beanfun客服似乎不接受
後來想到我六月有儲值，列印訂單畫面（上面有姓名、門號、日期），但beanfun客服一
開始接受後來又不接受了，
要我拿手機門號帳單才可辦理解鎖？請問我還有什麼方式能證明我的手機門號是我的？
這門號就是我的，門號就沒有帳單嘛，難道我要把門號轉到月租方案，然後等兩個月帳單
下來再去辦理解鎖？