作者:
topdj (守木)
2022-06-09 22:57:01數字愈小，代表成績愈佳
1.上個月是10，這個月是4，成長率是多少?
2.上個月是0，這個月是4，衰退率是多少?
腦袋有點打結了，故來請教一下版友，謝謝
作者:
topdj (守木)
2022-06-09 23:01:00問題第二題上期為0，所以分母會變成0....
作者:
topdj (守木)
2022-06-09 23:18:00文中的數字是代表客戶進線客服中心的等待時間所以0秒是有其量化的意義
0秒進線是代表不用等待嗎 那這太爽了真的沒辦法量化 大概比4秒爽4000%吧
作者:
mepass (努力浪費人生)
2022-06-10 00:47:00客戶完全不用等待 不就表示你們客戶變少了嗎
作者: TaiwanFight 2022-06-10 09:50:00
第二題衰退率就100% 很簡單8那怕是0.1秒都是100% 從0到1的過程就是質變
作者:
DKer 2022-06-10 10:54:00這個案例算出的百分比真的有實質意義嗎?會比直接用秒數表示更有參考價值?
作者: shja0714 (小安安) 2022-06-10 17:44:00
本來50公斤變70公斤50-70除以50=0.4
作者:
OAzenO (すごいにゃ～)
2022-06-11 09:44:00名詞定義的問題百分比必須有上下限 如果只有上限無下限沒辦法細算百分比如果真要算 或許可以把0秒定義為0.1秒之類的便於計算只是這樣算出來趨近於100% 是沒什麼參考意義的在這個況狀 成長率並不是一個很好的評估工具*趨近於無限大