[請問] 電腦容易當機的問題送修前先了解 ptt9999 PTT批踢踢實業坊

[請問] 電腦容易當機的問題送修前先了解

作者: ptt9999 (ptt999) 2023-01-21 11:37:56

基本上年後電腦維修店上班後會送修
但還是想先了解一下
純文書機使用約1年多
自從之前維修後(換顯示卡) 電腦就常常會打一打就畫面卡住滑鼠不動只能重新開機
但只是打WORD EXCEL應該也不至於到電腦過熱才是
硬碟方面也早就沒有在BT
會習慣在CHROME開很多頁面但有需要才點開
想了解一下可能那些方面造成如此問題謝謝

作者: KingSccasher (霸王鮮果汁) 2023-01-21 11:43:00

先重灌看看凍結有可能是硬碟問題也有可能是電供影響這個只能慢慢測

作者: pyrolith (辛力辛) 2023-01-21 11:49:00

還在保固內嗎

作者: sgracee (ä¸žç³æ¿FallinLove) 2023-01-21 12:02:00

Windows Event Log (事件檢視器) 也許可以先看一下？

作者: shiho0412 2023-01-21 12:05:00

看一下有沒有事件129

作者: Xa73 (Anonymous) 2023-01-21 12:10:00

當機時GPU溫度呢？拆開看一下GPU/CPU保護膜是不是還貼著

作者: sgracee (ä¸žç³æ¿FallinLove) 2023-01-21 12:16:00

拆開後，除了樓上外，可再檢視裡面是否有積一堆灰塵！

作者: KingSccasher (霸王鮮果汁) 2023-01-21 12:28:00

過熱應該是直接重開不像是過熱

作者: sgracee (ä¸žç³æ¿FallinLove) 2023-01-21 12:36:00

可以先簡單拿個刷子清個灰塵

作者: Schottky (順風相送) 2023-01-21 12:54:00

所有的硬體問題都有可能造成這個現象，包括音效卡

作者: kawasakiZII 2023-01-21 15:14:00

記憶體拔起來清一下金手指

作者: HuaLan (~華藍~) 2023-01-21 15:38:00

我自組的電腦也曾經有過這個問題，甚至剛組好就這樣可是後來軟體更新後就越來越沒有這問題了後面曾經重灌又會開始這樣，也是軟體更新更一更就改善一直覺得很怪，總覺得硬體有缺陷，但既然更新就會好就算了不過我指的是主板的各種驅動更新，不是微軟的更新

作者: darkMood (瞬間投射) 2023-01-21 15:52:00

會不會過熱不用猜嘛，你查溫度不就知道了有問題會過熱的時候，光開機就會過熱啊..........

作者: shiiiiit (胖胖) 2023-01-21 21:39:00

一定要顯卡才能開機嗎如果只用內顯試試看？

作者: Schottky (順風相送) 2023-01-21 23:12:00

另外有一個診斷線索：當機時如果正在播音樂或影片，聲音是繼續播下去還是停住/跳針

作者: MianSian (MS) 2023-01-22 00:27:00

BIOS更新過了嗎

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