[請問] 被買家指控賣假貨

作者: ireneeeeee24 (Teemo♥)   2024-08-23 21:01:07
幫友代PO,原文如下:
大家好,第一次發文,有不對的地方先說聲抱歉。
我平時有經營二手平台,會不定時出清衣櫃全新/比較少穿的衣服,一直以來遇到的也都
是不錯的買家。
最近整理包包櫃,想說出清比較少揹的包款,出清的包是前男友送的,我和他平時都有購
買精品的習慣,當時也有看過他和Sales 的訊息,就也沒有懷疑過包的真實性。
接著就遇到了這個買家,對方先是不停殺價、表達他很喜歡希望我能割愛。
包包除了現在這個平台,我也同時在另一個平台出售(可以加價安心購的),當時是另一
個平台買家先以原價購買,平台驗貨時有檢查出我沒有發現的瑕疵(揹帶有壓痕),所以
才退回來(並沒有檢查出其他問題)。
退回後,我想說有瑕疵便宜賣,便詢問現在的買家是否還有需要、能不能接收瑕疵,買家
都表示沒有問題,我也再三請他確認包況。
確認購買後,買家開始提出各種質疑,要求補拍多張細節照(我也拍了),我告知買家如
果有疑慮不要購買,不希望後續有其他糾紛,買家和我保證沒問題後我才出貨。
過程中,買家不停催單(已經開始後悔賣他),取貨後立即以背帶有瑕疵為由私訊我,和
他解釋是正常使用痕跡後沒多久,又私訊我他「覺得」包不是正的。
因為對話很長、買家一直跳針,所以截幾張最後面的。
https://i.imgur.com/rnPXXjb.jpeg
https://i.imgur.com/EXOf9lB.jpeg
https://i.imgur.com/lH4Pwwh.jpeg
https://i.imgur.com/3G9d1h6.jpeg
https://i.imgur.com/wZ9YoGS.jpeg
https://i.imgur.com/wZghlRH.jpeg
https://i.imgur.com/fXT07tT.jpeg
https://i.imgur.com/z18QGTN.jpeg
https://i.imgur.com/yysK714.jpeg
https://i.imgur.com/H5ahtrG.jpeg
現在情況是買家不處理,包在對方手上,不時傳訊息威脅我、要求我把包買回去(也不知
道會不會被調包),想問大家有沒有類似的經驗,覺得心好累,不知道後續要怎麼樣處理

對方根本給不出合理的證明。
我前面都很有耐心的回答他,後面真的有被他氣到,所以回話可能也不太客氣……
作者: BigCat   2024-08-23 21:38:00
e-seller板問看看?
作者: kobe8112 (小B)   2024-08-24 00:20:00
連結有a沒法自動開,每張都要自己點會減少看的意願QQ
作者: ireneeeeee24 (Teemo♥)   2024-08-24 00:24:00
對的我有發現QQ可是手機版上傳不知道要怎麼改成沒有a的連結
作者: kobe8112 (小B)   2024-08-24 00:59:00
太傻了,毛多的交易,面交是唯一選擇
作者: yeeouo (林翔)   2024-08-24 02:19:00
會殺價的都不要理 基本上都窮鬼 很摳 機車 個人經驗 說什麼很喜歡啦 誠意購買的 100%雞掰人 無一例外
作者: whitefox (八十萬定存宅男)   2024-08-24 05:16:00
手機可以用 photo uploader
作者: simonfz   2024-08-24 05:53:00
包包如果是正品+您有確實告知對方揹帶的瑕疵等等,就不用理他呀,建議不用被他牽著鼻子走,目前先觀察,他說已告知客服+凍結,那您有收到客服訊息或是信件通知了嗎?沒有的話他八成就只是嚇你您罷了,如真的有,開頭兩樣的保證您也站的住腳,是我會直接封鎖他XD

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